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妥善处理集体访的方法?
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考题
用寿命表法计算生存率时遇有失访资料,处理方法是A.避免出现失访资料B.观察期间的失访者可以参加计算C.根据样本大小决定失访者是否参加计算D.观察未满1年的失访者不参加计算E.观察期间的所有失访者不参加计算
考题
随访的方法分为( )。A、信访、家访、电子邮件随访、电话随访B、讯访、信访、家访、电话随访C、讯访、家访、门诊随访、住院随访D、讯访、信访、门诊随访、住院随访E、信访、电话随访、家访、门诊随访
考题
雪佛兰金领结交车送别客户流程中交车面访要做到的是()运用《交车面访表》完成面访;交车面访发生客户抱怨时,及时反馈和处理;下次回访时询问相关内容是否得到妥善处理。A、内训师B、销售顾问C、销售经理D、客服经理或专员
考题
出现重大集体访时,按照()和()的原则,有关地区、部门和单位的领导及工作人员要立即赶赴现场,积极疏导,妥善处理。()A、“谁主管、谁负责”B、“属地管理”C、“谁接谈、谁负责”D、“接访单位负责”
考题
多选题出现重大集体访时,按照()和()的原则,有关地区、部门和单位的领导及工作人员要立即赶赴现场,积极疏导,妥善处理。()A“谁主管、谁负责”B“属地管理”C“谁接谈、谁负责”D“接访单位负责”
考题
单选题现场巡视期间,发生向巡视组反映问题的()等紧急情况,巡视组应当要求被巡视单位配合妥善处置。A
集体上访B
非访C
缠访D
闹房
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