考题
根据有形展示的性质,可以将其分为()。
A、与服务工作有关的有形展示B、与服务人员有关的有形展示C、非有形展示D、促销E、公共宣传
考题
促销工作主要是“化有形为无形”,借助各种方法、手段、实物甚至人员来展示服务。()
A．错误B．正确
考题
在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A.人员、有形展示、服务过程B.人员、无形展示、服务过程C.市场、有形展示、服务过程D.人员、市场、无形展示
考题
针对服务的无形性特点,企业应采取的营销策略是()
A、加大宣传B、化无形为有形C、降低价格D、加大促销力度
考题
7P营销组合比4P增加的营销因素不包括()。A:人员
B:有形展示
C:无形展示
D:服务过程
考题
包括一个产品或服务交付给顾客的程序、任务、日程、结构、活动和日常工作的是（）。A、人员B、过程C、无形展示D、有形展示
考题
无形性决定了营销工作人员可以借助（）。A、有形展示B、口碑C、顾客参与D、品牌
考题
服务的“有形化”，可通过训练有素的工作人员来展示。
考题
（）是借助各种静态的教学手段，如挂图、模型、标本、绘画等来提示内容的教学方法。A、呈现B、展示C、示范D、口述
考题
服务市场营销组合要素包括（）A、产品B、促销C、成本D、有形展示E、人员F、价格G、渠道H、过程
考题
服务促销组合包括（）A、广告B、人员推销C、有形展示D、营业推广E、公共关系
考题
现实经济生活中的服务可以分为功能服务和（）A、促销B、有形展示C、促销服务D、服务产品
考题
在市场交易上没有有形展示的“纯服务业”较多，服务设施，服务人员，顾客，市场信息资料，定价目标等都是有形的，这些有形物都可为无形的服务提供有表的展示。
考题
一切可传达服务特色及优点的有形组成部分都被称作（）A、有形产品B、无形产品C、有形展示D、无形展示
考题
服务礼仪是服务行业从业人员必备的素质和基本条件。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、（）、系统化。
考题
在传统的4PS基础上，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。A、人员，有形展示，服务过程B、人员，无形展示，服务过程C、市场，有形展示，服务过程D、人员，市场，无形展示
考题
在品牌的服务推广中，以下不需借鉴服务营销组合中的是（）。A、人员B、过程C、无形展示D、有形展示
考题
服务提供者的任务就是“管理各种证据”，并且（）。A、将有形产品无形化B、将无形产品有形化C、做出服务承诺D、加强过程管理
考题
关于服务说法正确的是（）。A、服务的效果事先很难预料B、客户购买服务没有风险C、促销工作主要是要将服务“化无形为有形”D、很难对服务的过程和最终结果进行准确的描述和展示
考题
促销方法有许多种，下列属于促销方法的有（）。A、广告B、销售促进C、人员促销D、直销营销E、实物展示
考题
判断题促销工作主要是“化有形为无形”，借助各种方法、手段、实物甚至人员来展示服务。（）A
对B
错
考题
单选题关于服务的有形展示的说法，正确的是（ ）。A
实体环境属于服务的有形展示要素B
服务的有形展示是用实物将企业抽象的服务具体化C
服务的有形展示是标出服务的价格D
服务的有形展示是创造适宜的服务环境
考题
多选题促销方法有许多种，下列属于促销方法的有（）。A广告B销售促进C人员促销D直销营销E实物展示
考题
单选题（）是借助各种静态的教学手段，如挂图、模型、标本、绘画等来提示内容的教学方法。A
呈现B
展示C
示范D
口述
考题
问答题你认为，有形展示能实现无形服务的有形化吗？
考题
多选题无形性决定了营销工作人员可以借助（）。A有形展示B口碑C顾客参与D品牌
考题
多选题服务促销组合包括（）A广告B人员推销C有形展示D营业推广E公共关系