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在报案后、查勘提交前,报案和查勘界面中可以通过“本车多单关联与取消”来实现多保单关联与取消。


参考答案

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考题 查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。A.无信息报案的查勘信息反馈B.收集全部理赔资料C.指引客户索赔D.及时上报大要案件

考题 根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘电话质量的测评内容,以下说法错误的是()。 A.查勘人员简要告知报案人物损及人伤处理方式为达标。B.查勘人员态度和蔼、声音清晰、表达清楚为达标C.查勘人员在报案结束后10分钟内与报案人电话联系为达标D.查勘人员主动告知客户到达事故现场时间为达标

考题 根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,在现场测评中,查勘人员在报案结束后20m内与报案人电话联系可评为达标。() 此题为判断题(对,错)。

考题 出现车辆的交强险和商业机动车保险在多个保单号下承保的,在报案时进行本车()处理,生成一条报案记录。A.互碰关联B.多保单关联C.互碰自赔D.多保单自赔

考题 经查勘人员核实的重复报案、无效报案、明显不属于保险责任的报案,应提交()进行报案注销处理。A、理赔中心B、承保公司C、95518D、省公司

考题 以下对95518受理报案的流程描述正确的是( )A.了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案B.查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案C.即时解答, 查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理D.询问案情, 查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报

考题 ( )不属于查勘前的准备A.协助被保险人报交警B.查阅抄单C.阅读报案记录D.携带查勘资料及工具

考题 查勘前的准备项目有( )A.查阅抄单B.阅读报案记录C.查询涉案车辆历史出险记录D.携带查勘资料及工具E.查明肇事驾驶人、报案人的情况

考题 保险公司在接到事故报案后,第一步是对事故进行()。A.损失评估B.查勘C.制定定损单D.理赔

考题 我司车辆险查勘的时间要求是接报案后24小时内。( )

考题 保险公司在接到事故报案后,第一步是对事故进行()。A、损失评估B、查勘C、制定定损单D、理赔

考题 不属于查勘前的准备:()A、协助被保险人报交警B、查阅抄单;C、阅读报案记录;D、携带查勘资料及工具。

考题 作为一个查勘人员,在接到某辆车的查勘任务后,除了应及时与保户(或报案人)沟通外,还应做哪些准备工作?

考题 出现车辆的交强险和商业机动车保险在多个保单号下承保的,在报案时进行本车()处理,生成一条报案记录。A、互碰关联B、多保单关联C、互碰自赔D、多保单自赔

考题 查勘前的准备工作包括哪些:()A、查阅抄单B、查询涉案车辆历史出险记录C、阅读报案记录D、携带查勘资料及工具

考题 互碰关联适用于多方事故中,涉案车辆不都在中国平安保险公司承保的情况。如果进行了“互碰关联”,在处理同一案件关联车辆的其它报案时,可以进行查勘信息的复制。

考题 查勘前的准备项目有()A、查阅抄单B、阅读报案记录C、查询涉案车辆历史出险记录D、携带查勘资料及工具E、查明肇事驾驶人、报案人的情况

考题 理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间(天数)。理赔周期可以分解成为()核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。A、报案周期B、查勘周期C、立案周期D、理算周期

考题 标的车和三者车进行查勘保存后,如要修改查勘内容通过()功能来实现。A、报案修改B、调度修改C、新增调度D、查勘修改

考题 以下对95518受理报案的流程描述正确的是()A、了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案B、查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案C、即时解答,查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理D、询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报

考题 进入小额案件快速通道的条件叙述错误的是:()A、报案信息无勾选“有人伤”或“盗抢”。且无添加人伤查勘估损信息;B、车物查勘页面仅录入本车车损及三者车损信息;C、该案件在车物查勘平台的附加文档栏中已上传“行驶证”+“驾驶证”+“索赔申请书”,且在车物查勘平台的被保险人车损信息录入页面的添加图片已上传车损照片;D、车物查勘平台商业险责任系数为100%;

考题 判断题在报案后、查勘提交前,报案和查勘界面中可以通过“本车多单关联与取消”来实现多保单关联与取消。A 对B 错

考题 单选题不属于查勘前的准备:()A 协助被保险人报交警B 查阅抄单;C 阅读报案记录;D 携带查勘资料及工具。

考题 问答题作为一个查勘人员,在接到某辆车的查勘任务后,除了应及时与保户(或报案人)沟通外,还应做哪些准备工作?

考题 多选题查勘前的准备项目有()A查阅抄单B阅读报案记录C查询涉案车辆历史出险记录D携带查勘资料及工具E查明肇事驾驶人、报案人的情况

考题 单选题标的车和三者车进行查勘保存后,如要修改查勘内容通过()功能来实现。A 报案修改B 调度修改C 新增调度D 查勘修改

考题 单选题经查勘人员核实的重复报案、无效报案、明显不属于保险责任的报案,应提交()进行报案注销处理。A 理赔中心B 承保公司C 95518D 省公司