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电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在()分钟内接单。

  • A、5分钟
  • B、10分钟
  • C、15分钟
  • D、20分钟

参考答案

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考题 电信集团电子运维系统网络保障工单按故障等级分()个等级。 A.5B.4C.3D.2

考题 广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574,北京端核实电信网内正常,需要协调北京移动处理无法拨打,该工单可转为()。 A.投诉工单B.问题工单C.业务工单D.故障工单

考题 电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。 A.10分钟B.15分钟C.5分钟D.20分钟

考题 电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求()分钟进行一次“故障反馈”。 A.15分钟B.30分钟C.90分钟

考题 电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求在()分钟内进行“故障定位反馈”。 A.30分钟B.60分钟C.90分钟

考题 电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单要求在()分钟内接单。 A.5分钟B.10分钟C.15分钟

考题 电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在()分钟内接单。 A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟

考题 电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。 A.10B.20C.30D.60

考题 电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是:接单方接单时刻.派单方派单时刻≤()分钟。 A.5B.10C.15D.20

考题 NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。 A.10B.15C.30D.40

考题 电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。A、10分钟B、15分钟C、5分钟D、20分钟

考题 所有移动业务的跨省故障必须通过集团电子运维网络保障模块进行工单流转,可以在系统外循环。

考题 电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限()。A、60分钟B、120分钟C、240分钟D、480分钟

考题 电信集团电子运维系统网络保障工单按故障等级分()个等级。A、5B、4C、3D、2

考题 中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中,数字业务类型N级电路的工单处理时限为()分钟。A、240分钟B、480分钟C、120分钟

考题 电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。A、10B、20C、30D、60

考题 电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单要求在()分钟内接单。A、5分钟B、10分钟C、15分钟

考题 电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求在()分钟内进行“故障定位反馈”。A、30分钟B、60分钟C、90分钟

考题 电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时,代表该工单处于()阶段。A、处理中B、要求回单C、挂起D、取消

考题 广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574,北京端核实电信网内正常,需要协调北京移动处理无法拨打,该工单可转为()。A、投诉工单B、问题工单C、业务工单D、故障工单

考题 电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求()分钟进行一次“故障反馈”。A、15分钟B、30分钟C、90分钟

考题 单选题电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。A 10分钟B 15分钟C 5分钟D 20分钟

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