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关于正确处理目标顾客与现有客户的关系,下列说法不正确的()

  • A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责
  • B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富,新客户开发能力较强的销售人员去负责
  • C、在工作时间的安排上,以需要考虑现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例
  • D、销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着

参考答案

更多 “关于正确处理目标顾客与现有客户的关系,下列说法不正确的()A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富,新客户开发能力较强的销售人员去负责C、在工作时间的安排上,以需要考虑现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例D、销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着” 相关考题
考题 在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度,下列属于该角度潜在的领先指标的有( )。A.企业形象B.新客户开发率C.客户满意度D.客户关系

考题 销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的() A、借助别人的口去赞美B、轻易赞美新顾客,礼貌即可C、从具体的事情细节去赞美D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心E、留意老顾客细节上的变化

考题 以下有关客户关系管理圈的的描述,错误的是( )。A.客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客B.客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额C.客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值D.客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化

考题 下列选项中,不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是(  )。 A.目标市场销售额 B.新客户开发率 C.顾客满意度 D.销售增长率

考题 快速提升销售业绩的有效措施包括:()A、提高销售目标B、开拓新的客户C、销售新的车型D、挖掘现有客户

考题 目标销售价格是指客户所接受的价格。在确定目标销售价格的过程中,要考虑顾客的接受程度,可以略微高于顾客期望价格,顾客有时会买超出他们接受能力的商品的。

考题 以下有关客户关系管理圈的的描述,错误的是( )。A、客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客B、客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额C、客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值D、客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化

考题 销售人员应该根据具体的销售目标和销售区域,以及特定的产品或服务的特点去寻找最合适的潜在顾客,分析寻找潜在顾客的方法有哪些?

考题 一个顾客是否能够成为网店的潜在客户,应该从()方面来考虑。A、是否具有购买决定权。B、是否有足够的经济能力。C、是否是老顾客。D、是否有购物需求。

考题 按照顾客的性质和开发程度,可以将准客户分为()、()、现有顾客和中止来往的老顾客。

考题 开发新客户的本质是()。A、将潜在客户变成真正客户B、将无购买意向顾客变成潜在顾客C、将新客户变成老客户D、将小客户变成大客户

考题 客户关系管理的核心目标有以下几点?()A、获得新的客户关系B、关怀客户C、加强现有客户关系D、维系和提升客户关系

考题 关于正确处理目标顾客与同有客户的关系,下列说法不正确的是( )A、现在客户渐多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的消费人员去负责B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的消费人员去负责C、在工作时间的安排上,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着手。销售人没应该尽力想办法,作出努力,增加对现有客户的销售数量

考题 关于正确处理目标不可与现有客户的关系,下列说法正确的是()A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。C、在工作时间的安排上,亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。D、销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法,做出努力,增加对现有客户的销售数量。

考题 企业在制定客户服务战略时,应该()。A、注重开发潜在客户B、注重保持现有客户C、在留住现有客户同时充分开发潜在客户D、只注重对企业有较大利益的客户

考题 顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()A、潜在顾客调查卡B、现有顾客卡C、旧客户卡D、客户名册

考题 客户关系管理的目的就是要使客户,按()的方式演变。A、潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B、潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C、潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D、潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

考题 CRM的目的就是要使客户,按()的方式演变。A、潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B、潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C、潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D、潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

考题 企业提升市场份额的重心是()。A、大量生产汽车B、开发新客户C、稳定现有客户群和开发新客户D、保现有客户群

考题 问答题销售人员应该根据具体的销售目标和销售区域,以及特定的产品或服务的特点去寻找最合适的潜在顾客,分析寻找潜在顾客的方法有哪些?

考题 多选题关于正确处理目标不可与现有客户的关系,下列说法正确的是()A现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。B在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。C在工作时间的安排上,亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。D销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法,做出努力,增加对现有客户的销售数量。

考题 单选题开发新客户的本质是()。A 将潜在客户变成真正客户B 将无购买意向顾客变成潜在顾客C 将新客户变成老客户D 将小客户变成大客户

考题 单选题为新客户提供折扣或奖励通常是必要的,但是现有客户可能很快抱怨他们的忠诚没有得到奖励的事实。想避免这种情况,应该认识到()。A 接受员工的高流动率B 采取不同的方式对待新客户和现有客户C 不要过于关注价格D 不要忽视客户和员工之间的销售关系

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考题 单选题顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()A 潜在顾客调查卡B 现有顾客卡C 旧客户卡D 客户名册

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