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非三方通话的案件需要在()分钟内与客户联系。

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

参考答案

更多 “非三方通话的案件需要在()分钟内与客户联系。A、3B、4C、5D、6” 相关考题
考题 到达客户端,如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,应( )。 A、留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容B、与客户经理联系,由客户经理继续联系客户,运维人员暂时离去

考题 11183呼叫中心组长功能中强插是插入指定客服代表的通话过程,与客服代表、客户,进行三方通话。() 此题为判断题(对,错)。

考题 有关三方通话的错误叙述是()。 A、只是三部电话同时通话B、可以分别与双方通话C、被叫可以做三方通话D、有三方通话功能的电话能做叫醒服务

考题 查勘定损人员接到派工后,应在15分钟内与客户联系。( )

考题 现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内、非现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内调度查勘定损员,并在系统内完成调度任务。A.5,5B.5,10C.10,10D.10,5

考题 《车险定损核价运作规范》规定查勘人员在非三方通话情况下接到派工后应在()分钟内与客户联系。A、5B、8C、10D、15

考题 三方通话,又称多方通话,是指当客户与一方通话时,第三方呼入通话,可在不中断对方通话的情况下实现与两方通话的业务。

考题 以下哪些关于在本地使用12580综合信息服务门户时资费的选项是对的?()A、产生的基本通话费不能包含在客户的优惠套餐内B、收取0.1元/分钟C、产生的基本通话费可以包含在客户的优惠套餐内D、按客户所属品牌主叫资费收取基本通话费

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,楼宇可视对讲系统、电梯三方(轿厢、电梯机房、监控中心)通话系统,通话及监控画面清晰,发现故障()内报修。A、2分钟B、3分钟C、10分钟D、15分钟

考题 查勘定损人员应无条件服从分公司95512座席和区域中心座席的调度,做到7天24小时有现场必查,严禁拖延推脱;非三方通话情况下接到派工后,应在3分钟内与客户联系。

考题 现在要求轿厢内的报警装臵应做到()。A、手机通话B、与“110”报警台通话C、三方通话D、五方通话

考题 电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙通话,应先按()A、R键B、1键C、*键D、#键

考题 当客户与一方通话时,呼叫第三方,在不中断对方通话的情况下实现与两方通话,这项业务是三方通话业务。

考题 客户服务代表因客户通话、无应答或系统呼叫失败原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。A、10分钟;B、15分钟;C、20分钟;D、30分钟;

考题 手机可以与固定电话客户建立三方通话业务。

考题 一香港客户A漫游到济南,早八点济南全球通客户B在本地呼叫A,与A通话3分钟,将收取A()元通话费。

考题 通话中断回呼时,回电无法联系到客户,最多回电两次(间隔5-10分钟),如仍无法接通,可根据通话中断原因给客户发送媒体短信。

考题 代维人员收到集团客户报修工单后()分钟内必须与客户进行联系并进行预处理,城区接入点()分钟内到达现场,乡镇点()分钟到达现场。

考题 查勘环节的工作要求理解正确的是:()A、非三方通话情况下接到派工,应在5分钟内与客户联系,即使赶到现场查勘,查勘时必须保持良好的服务态度B、无条件服从派工,严禁拖延推脱C、7天24小时现场查勘救援D、事故现场太远,可以让客户自行拍照

考题 安吉星按键中红色按钮的作用是()。A、使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话或结束通话B、结束与安吉星客户服务顾问的通话C、联系安吉星客户服务中心客户服务顾问D、优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问,从而与紧急援助服务人员取得联系

考题 判断题查勘定损人员应无条件服从分公司95512座席和区域中心座席的调度,做到7天24小时有现场必查,严禁拖延推脱;非三方通话情况下接到派工后,应在3分钟内与客户联系。A 对B 错

考题 单选题非三方通话的案件需要在()分钟内与客户联系。A 3B 4C 5D 6

考题 单选题现在要求轿厢内的报警装臵应做到()。A 手机通话B 与“110”报警台通话C 三方通话D 五方通话

考题 多选题查勘环节的工作要求理解正确的是:()A非三方通话情况下接到派工,应在5分钟内与客户联系,即使赶到现场查勘,查勘时必须保持良好的服务态度B无条件服从派工,严禁拖延推脱C7天24小时现场查勘救援D事故现场太远,可以让客户自行拍照

考题 判断题对于B2B快付业务中涉及的客户投诉,如信息中心分析为第三方支付平台或商户问题,各一级分行需做好与第三方支付平台或商户的沟通,并引导客户联系第三方平台或商户解决。()A 对B 错

考题 填空题代维人员收到集团客户报修工单后()分钟内必须与客户进行联系并进行预处理,城区接入点()分钟内到达现场,乡镇点()分钟到达现场。

考题 单选题《车险定损核价运作规范》规定查勘人员在非三方通话情况下接到派工后应在()分钟内与客户联系。A 5B 8C 10D 15