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2006年11月20日8时许，小王接95518指令及时达到了出险现场，勘察了现场，基本认为是出险车辆为避横穿行人，右驾方向，撞在了隔离墩上，车损较大，而且地上倒着一辆自行车，听路人介绍，该车在避让过程中，碰到了旁边的骑车人，伤者已被交通警送往医院，小王在处理交警处了解到，该车驾驶员并未报案，也未送伤者去医院，到目前为止人还出现。报案人为车辆所有权人。小王采取了以下步骤： （1）拍了现场照片，并对事故车进行了初步定损，记录了看得到的更换件和修理件； （2）打电话给报案人，要求17时前，驾驶员必须将驾驶证、行驶证拿来给小王核对； （3）告知报案人“车拖至修理厂打开后，再通知我”，并留下了电话号码。 请点评小王做得是否正确完整。
参考答案
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考题
查勘工作的主要内容有( )A.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息，查验出险车辆信息，核实出险经过B.对事故现场、标的损失情况进行拍照C.协助事故当中伤员送往就近医疗治疗D.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图E.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录
考题
案例简介：被保险人蔡某驾驶投保交强险、车辆损失险10万元的自用车辆，在偏僻的山区出险，经向95518报案后，保险公司超过了48小时也没有派出查勘定损人员查勘、定损。蔡某在无奈之下，自己就把车辆自行拉到修理厂修理，并对受损的部位和换件进行拍照。车辆修复后，蔡某拿着修理发票和照片到保险公司索赔，请问保险公司应如何理赔?
考题
发生交通伤亡事故后,驾驶员应采取以下措施()。
A立即停车，并采取必要的防止事故进一步扩大的措施。B积极抢救伤者，按急救措施的要求救护，并设法尽快送往附近医院救治。C保护现场，为抢救伤者移动现场须设标记。D及时报告当地交通管理机关和单位领导。
考题
查勘员小王到现场发现出险报案的A车后拖钩还挂着一条绳索，后保险杠和后灯有明显的碰撞痕迹，通过询问了解到，该车拖带朋友的一辆抛锚车B，因路遇情况紧急制动，造成被拖带车撞上来，并撞坏了路边停着的车C，小王判断A车是否构成保险责任的理由是( )A.检查B车是否有交强险B.A车是否投保交强险C.A车是否有资格拖带B车D.B车是否投保第三者责任险
考题
估损员查勘现场时需要警惕欺诈现场，下列选项中不属于欺诈现场的是()。A.人为故意制造的假事故现场B.顶替肇事司机承担责任的现场C.标的车在进行违法活动时车辆出险的现场D.套牌车辆发生事故后出险的现场
考题
2006年11月20日8时许，小王接95518指令及时达到了出险现场，勘察了现场，基本认为是出险车辆为避横穿行人，右驾方向，撞在了隔离墩上，车损较大，而且地上倒着一辆自行车，听路人介绍，该车在避让过程中，碰到了旁边的骑车人，伤者已被交通警送往医院，小王在处理交警处了解到，该车驾驶员并未报案，也未送伤者去医院，到目前为止人还出现。报案人为车辆所有权人。小王采取了以下步骤：(1)拍了现场照片，并对事故车进行了初步定损，记录了看得到的更换件和修理件;(2)打电话给报案人，要求17时前，驾驶员必须将驾驶证、行驶证拿来给小王核对;(3)告知报案人“车拖至修理厂打开后，再通知我”，并留下了电话号码;请您点评小王做得是否正确完整。
考题
非机动车事故应对措施正确的是（）A、非机动车与机动车发生事故后，非机动车驾驶人应记下肇事车的车牌号B、非机动车与行人发生事故后，应及时了解伤者的伤势，保护好事故现场并报警C、如当事人受伤较重，求助其他人员D、如伤者伤势较重，在征得伤者同意的情况下，应迅速求助他人将伤者及时送往医院救治
考题
估损员查勘现场时需要警惕欺骗现场，下列选项中不属于欺诈现场的是（）A、人为故意制造的假事故现场B、顶替肇事司机承担责任的现场C、标的车在进行违法活动是车辆出险的现场D、套牌车辆发生事故后出险的现场
考题
下列哪种情况能构成07版车辆损失险除外责任（）。A、小王持C证驾驶一辆解放半挂车撞护栏，车辆受损B、甲车保险期限内向我司报案称行驶中车辆撞到墙上受损，我司定损人员现场查勘该车虽然有行驶证但未挂车牌，经核实该车是在报停期间出事儿。C、被保险人将车停在斜坡上后下车办事儿，回来发现车溜到了路边坑里并拖底D、由于急刹车车上拉的钢管将车箱撞坏。
考题
非机动车事故应对措施错误的是（）。A、非机动车与行人发生事故后，应及时了解伤者的伤势，保护好事故现场并报警B、非机动车与机动车发生事故后，非机动车驾驶人应记下肇事车的车牌号C、如当事人受伤较重，应报警，让伤者等警察来了再处置D、如伤者伤势较重，在征得伤者同意的情况下，应迅速求助他人将伤者及时送往医院救治
考题
以下（）案件不需调度给流动查勘人员。A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件C、交警处理无现场的案件D、无现场客户不同意扣免赔，要求复勘现场的案件
考题
向保险公司报案时需要提供哪些信息（）A、车牌号、发动机号、车架号B、被保险人姓名、被保险人个人身份证号、保单号C、出险时间、出险地点、报案人姓名、报案人联系电话、报案人与被保险人关系、驾驶人员姓名D、出险客户是否在第一现场、出险经过、损失情况E、报案人是否报交警或报派出所等相关部门等内容
考题
某年某月某日某时，某大队接警室接到一路人报案称：“在XX大街XX处，一辆桑塔纳将一骑自行车学生撞倒，人倒在路中，赶快出现场吧。”接警人赶紧挂断电话，通知事故民警出现场。事故中队一民警带一协勤迅速赶赴现场。赶到现场发现，人受伤不能动弹仍躺在路中，肇事车已不在现场，被撞自行车由于妨碍交通被过往车辆驾驶人移至路边。民警随即打了120电话后，医院救护车将伤者送往医院。事故民警现场调查后认为，肇事车已逃逸，自行车已被移动，因此事故现场已破坏，没有必要再勘察现场了，就把自行车收好。在归队途中，接到其他事故出警指令，于是又出现场去了。事发时是周五晚上，六日休息，下周一该事故民警去医院询问了伤者，却未获得肇事车辆车号等线索。通过报警手机号查到了报警人，其称：报警时就在现场，由于肇事车在现场，没有离去，就没记车牌，但只记得肇事车为桑塔纳。但案件最终没有侦破，伤者家属认为交警工作不力，进行了信访。上级机关经过研究分析，认为该事故从接警、现场勘察、调查等多处存在严重问题。请分析一下，该大队在该事故接警及处理过程中有哪些做法违反法定程序？
考题
张某驾驶车辆因与前方李某驾驶的车辆没保持足够的安全距离，李某遇情况刹车时，张某的车撞到李某车的尾部，两车轻微损坏。张某和李某应先（）再进行协商处理。A、向交管部门报案B、撤离现场C、保护事故现场D、给保险公司打电话报损
考题
客户出现事故后向保险公司报案时，保险公司需要记录的内容包括（）。A、记录报案人、被保险人、驾驶员的姓名和联系方式B、记录出险的时间、地点、简单原因、事故形态等案件情况C、记录保险车辆的情况及保单号码D、以上答案都正确
考题
电话中心坐席在受理报案时，报案信息的录入应齐全，能基本反映出险情况，录入信息应包括（）。A、报案人姓名，与被保险人的关系，被保险人联系方式B、出险车辆的车牌号，厂牌车型C、出险时间，出险地点，出险原因D、驾驶员姓名，联系方法E、驾驶员年龄
考题
以下哪些原因属于正常变动现场？（）A、为将伤者送医院抢救而移动车辆，致使伤者倒卧位置发生变化B、因保护不善，导致事故现场被过往车辆、行人碾踏、触动而变得模糊或消失C、由于风吹、雨淋、日晒、下雪等，导致现场痕迹消失或被破坏D、给执行任务的消防、救护车，以及外宾车等让路，致使出险现场发生变化
考题
多选题单方车损事故的处理要求是（）A查勘人员应尽快第一现场查勘，按要求详细了解出险经过，重点核查事故真实性B走访当时的目击群众，对本次事故的出险经过进行充分的了解和掌握C核实当事人是否被保险人允许的合格驾驶员、是否存在酒后驾驶或其它故意行为D对于未在第一现场查勘定损的，必须认真勘查事故车辆受损部位及损失程度E非第一现场疑问案件，应立即与当事人到事故发生地进行第一现场补勘
考题
单选题以下（）案件不需调度给流动查勘人员。A
由报案人员直接引导至定损点定损的案件B
双方事故已引导客户至快速处理中心的案件C
交警处理无现场的案件D
无现场客户不同意扣免赔，要求复勘现场的案件
考题
多选题电话中心坐席在受理报案时，报案信息的录入应齐全，能基本反映出险情况，录入信息应包括（）。A报案人姓名，与被保险人的关系，被保险人联系方式B出险车辆的车牌号，厂牌车型C出险时间，出险地点，出险原因D驾驶员姓名，联系方法E驾驶员年龄
考题
多选题车险现场查勘前的准备工作，包括（）。A工具准备B资料准备C按照公司服务规范化管理要求，上岗统一着装并佩戴工号牌（卡）D了解出险车辆承保信息和出险信息E了解报案记录
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