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多选题
电话中心坐席在受理报案时，报案信息的录入应齐全，能基本反映出险情况，录入信息应包括（）。
A

报案人姓名，与被保险人的关系，被保险人联系方式

B

出险车辆的车牌号，厂牌车型

C

出险时间，出险地点，出险原因

D

驾驶员姓名，联系方法

E

驾驶员年龄

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解析： 暂无解析
更多 “多选题电话中心坐席在受理报案时，报案信息的录入应齐全，能基本反映出险情况，录入信息应包括（）。A报案人姓名，与被保险人的关系，被保险人联系方式B出险车辆的车牌号，厂牌车型C出险时间，出险地点，出险原因D驾驶员姓名，联系方法E驾驶员年龄” 相关考题
考题 检修信息录入HMIS站修子系统前,须完整、准确。录入HMIS信息时应齐全、准确,录入后须认真核查,确认准确无误后及时()数据。 A.统计B.打印C.上传D.保存
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考题 检修信息录入HMIS站修子系统前,须完整、准确。录入HMIS信息时应(),录入后须认真核查,确认准确无误后及时保存数据。 A.齐全B.准确C.认真D.齐全、准确
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考题 （ 29 ）在 VBA 中要打开名为 “ 学生信息录入 ” 的窗体，应使用的语句是A ） DoCmd .OpenForm. " 学生信息录入 "B ） OpenForm" 学生信息录入 "C ） DoCmd .OpenWindow " 学生信息录入 "D ） OpenWindow" 学生信息录入 "
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考题 在VBA中要打开名为“学生信息录入”的窗体，应使用的语句是______。A．DoCmd. OpenForm"学生信息录入"B．OpenForm"学生信息录入"C．DoCmd.OpenWindow"学生信息录入"D．OpenWindow"学生信息录入"
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考题 根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是()。 A、保险公司应建立全天候接报案服务制度，确保“365天×24小时”报案渠道畅通，并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话，提示和引导消费者出险后及时报案。B、对车险理赔，保险公司接到报案时应准确记录报案信息，提醒报案人需注意的事项，告知报案受理结果，及时进行查勘调度，并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。C、对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者，保险公司应推行上门受理等便捷服务。
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考题 根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法错误的是()。 A、保险公司应建立全天候接报案服务制度，确保“365 天×24 小时”报案渠道畅通，并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话，提示和引导消费者出险后及时报案。B、对车险理赔，保险公司接到报案时应准确记录报案信息，提醒报案人需注意的事项，告知报案受理结果，及时进行查勘调度，并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。C、对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者，保险公司应推行上门受理等便捷服务。
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考题 分支机构接到客户报案，应立即将案件信息录入系统。
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考题 非车险报案时间在（）时间登记。A、保单查询时B、信息录入时C、报案提交后
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考题 接案人员接到报案人的出险通知后，应重点询问哪些内容？（）A、报案人姓名、联系地址及电话、与出险人关系B、出险人的姓名、身份证号码、身份C、若客户携带完整的索赔资料到柜面报案，柜面受理人员可以不进行报案登记，直接进行立案D、出险时间、地点及简要经过和结果、就诊医院、病案号
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考题 检修信息录入HMIS站修子系统前，须完整、准确。录入HMIS信息时应（），录入后须认真核查，确认准确无误后及时保存数据。A、齐全B、准确C、认真D、齐全、准确
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考题 检修信息录入HMIS站修子系统前，须完整、准确。录入HMIS信息时应齐全、准确，录入后须认真核查，确认准确无误后及时（）数据。A、统计B、打印C、上传D、保存
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考题 录入HMIS信息时应齐全、准确，录入后须认真核查，确认准确无误后及时（）数据。A、填充B、上报C、保存D、反馈
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考题 录入举报案件时，举报案件登记表中哪些内容是可以修改的（）A、稽查所属期的起止日期B、承办人C、录入日期D、举报主要内容
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考题 报案时间超过出险时间（）的，公司应在理赔信息系统中设定警示标志，并应录入具体原因。公司应对报案时间超过出险时间（）的案件建立监督审核机制。A、36小时；15天B、48小时；15天C、36小时；10天D、48小时；10天
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考题 客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保情况。其工作内容包括（）。A、查验出险时间是否在保险期限以内B、出险时间是否接近保险期限起讫时间C、与上起案件报案时间是否比较接近D、以上答案都正确
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考题 电话中心坐席在受理报案时，报案信息的录入应齐全，能基本反映出险情况，录入信息应包括（）。A、报案人姓名，与被保险人的关系，被保险人联系方式B、出险车辆的车牌号，厂牌车型C、出险时间，出险地点，出险原因D、驾驶员姓名，联系方法E、驾驶员年龄
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考题 报案受理环节的工作内容有（）。A、核实客户信息B、核实承保情况C、记录报案信息D、指引客户索赔
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考题 业务人员在受理车辆出险报案时，应向被保险人提供保险车辆（）和“索赔须知”。A、保险证B、报案登记薄C、出险通知书D、保险单
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考题 柜员在进行委托缴税协议签约信息录入操作时，其中录入行号栏位应录入12位的支付系统行号信息。（）
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考题 单选题检修信息录入HMIS站修子系统前，须完整、准确。录入HMIS信息时应齐全、准确，录入后须认真核查，确认准确无误后及时（）数据。A 统计B 打印C 上传D 保存
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考题 单选题录入HMIS信息时应齐全、准确，录入后须认真核查，确认准确无误后及时（）数据。A 填充B 上报C 保存D 反馈
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考题 单选题检修信息录入HMIS站修子系统前，须完整、准确。录入HMIS信息时应（），录入后须认真核查，确认准确无误后及时保存数据。A 齐全B 准确C 认真D 齐全、准确
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考题 判断题柜员在进行委托缴税协议签约信息录入操作时，其中录入行号栏位应录入12位的支付系统行号信息。（）A 对B 错
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考题 单选题报案时间超过出险时间（）的，公司应在理赔信息系统中设定警示标志，并应录入具体原因。公司应对报案时间超过出险时间（）的案件建立监督审核机制。A 36小时；15天B 48小时；15天C 36小时；10天D 48小时；10天
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考题 多选题电话中心坐席在受理报案时，报案信息的录入应齐全，能基本反映出险情况，录入信息应包括（）。A报案人姓名，与被保险人的关系，被保险人联系方式B出险车辆的车牌号，厂牌车型C出险时间，出险地点，出险原因D驾驶员姓名，联系方法E驾驶员年龄
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考题 单选题非车险报案时间在（）时间登记。A 保单查询时B 信息录入时C 报案提交后
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考题 多选题向保险公司报案时需要提供哪些信息（）A车牌号、发动机号、车架号B被保险人姓名、被保险人个人身份证号、保单号C出险时间、出险地点、报案人姓名、报案人联系电话、报案人与被保险人关系、驾驶人员姓名D出险客户是否在第一现场、出险经过、损失情况E报案人是否报交警或报派出所等相关部门等内容
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考题 多选题报案受理环节的工作内容有（）。A核实客户信息B核实承保情况C记录报案信息D指引客户索赔
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