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客户工程师售中支撑职责是对（）的售中管控。

  • A、实施党政军客户项目
  • B、实施政企客户项目
  • C、实施ICT项目
  • D、实施跨域项目

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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。 A.客户工程师团队B.售中项目实施团队C.售后维护服务工程师团队D.客户经理团队
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前,默认由该省的()承接该省客户工程师的全部任务 A.行业客户工程师B.售中实施工位C.首席客户工程师D.以上都不对
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考题 服务管控主要指哪些方面的管控？（）A、市场细分B、售前C、售中D、售后
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考题 对零售客户信息的检查要收集的材料主要有零售客户信息管理制度、（）系统中的零售户数据、营销系统中的零售户数据。A、专卖许可证B、内管信息C、零售户信息管理D、专卖信息查询
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考题 公众客户的管控范畴包括哪些（）A、公众售中B、公众售后C、政企售中D、政企售后
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考题 公众客户的售中管控包括哪些（）A、接入型业务开通工单管控B、无资源接入型定单管控C、接入型障碍管控D、集团和政企障碍管控
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考题 （）负责对C网预处理知识库维护。A、公客售中管控室B、公客售后管控室C、IT支撑室D、C网数据室
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前，默认由该省的（）承接该省客户工程师的全部任务A、行业客户工程师B、售中实施工位C、首席客户工程师D、以上都不对
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考题 在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）签字认可。A、维护单位B、售中管控人员C、客户D、客户经理
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考题 参加标书编写、技术应答是客户工程师售中技术支撑的职责。（）
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考题 客户工程师售中支撑职责包括（）。A、参与项目实施合作方的选定和管理B、编制实施方案C、督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划D、对项目实施中可能出现的异常进行预警E、负责项目实施质量管控和组织竣工交付
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考题 多选题客户工程师售中支撑职责包括（）。A参与项目实施合作方的选定和管理B编制实施方案C督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划D对项目实施中可能出现的异常进行预警E负责项目实施质量管控和组织竣工交付
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考题 单选题客户工程师售前技术支持职责包括（），牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。A 编制实施方案；督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划B 牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C 负责项目实施质量管控和组织竣工交付D 落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务
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考题 判断题参加标书编写、技术应答是客户工程师售中技术支撑的职责。（）A 对B 错
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考题 单选题在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）签字认可。A 维护单位B 售中管控人员C 客户D 客户经理
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考题 单选题客户工程师售中支撑职责是对（）的售中管控。A 实施党政军客户项目B 实施政企客户项目C 实施ICT项目D 实施跨域项目
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考题 多选题服务管控主要指哪些方面的管控？（）A市场细分B售前C售中D售后
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