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主号码关机状态下，副号码也将处于关机状态，无法实现（）处理。
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考题
采用SPS方案实现的一卡多号业务中，为了在1张SIM卡上，实现分属于两个运营商的号码的自动切换和同时激活，SPS需要处理以下哪些业务流程（）A、位置更新B、副号码做被叫C、副号码接收短信D、主号码呼叫转移到副号码
考题
遇客户反映手机无法上网，下面操作正确的是（）A、直接给客户操作GPRS重置，建议5分钟后开关机试B、无需判断号码状态，直接进入MAP平台排障C、预处理成功后直接选择专家服务请求下相关类别直接答复即可D、号码状态正常后进入MAP平台，根据平台指引询问客户，完成每诉必录
考题
飞鱼返款活动的无效线索定义是（）。A、停机：线索对应手机号处于停机状态B、空号/号码不存在：线索对应手机号为空号或号码不存在C、拒接：用户拒绝接听电话D、关机：“您拨打的电话已关机”E、无人应答：线索对应手机号码可正常拨通，每次呼叫时长大于等于35秒，且用户不接听电话
考题
手机有信号不能接电话如何处理？（）A、判断用户所在地信号是否不稳定B、请确认是单个号码无法接通还是所有号码无法接通。若单个号码无法接听，可能为手机误操作设置了黑名单；若所有号码都无法接听，可能为用户手机设置了来电拒接，此情况被叫响一声就自动挂断C、请先判断单个号码无法拨打还是所有号码都无法拔打，若仅为单个号码，可能为对方误操作设置了黑名单。若所有号码都无法拨打，可以按照以下方法核查：请关机进行插拔UIM卡再开机测试是否正常；检查手机是否设置了IP呼叫，设置后会主叫自动加拨17901，电话提示没有开通此项业务D、判断手机是否激活
考题
填空题当客户电话号码错误或无法接通、停机、关机时，揽收员应根据派揽信息提供的地址（）。
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