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2011年针对流失VIP或降级客户,中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”,在2004年6月30日前入网的普通客户,预存()元可升级成为金卡客户。
- A、3400元
- B、3000元
- C、4000元
- D、3700元
参考答案
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考题
2011年针对流失VIP或降级客户,中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”,在2004年6月30日前入网的银卡客户,预存()元可升级成为金卡客户。A、2000元B、1500元C、1900元D、2500元
考题
2011年针对流失或降级VIP客户,中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”,在()前入网的银卡客户,预存5000元可由银卡客户升级成为钻卡客户。A、2004年6月30日B、2004年7月1日至2006年6月30日间C、2006年7月1日至2008年6月30日间D、2008年7月1日后
考题
A柜面客户服务岗的VIP客户管理工作任务,主要包括以下哪几大项()。A、定期从客户资源管理系统中提取符合VIP资格的新客户清单,发放入会邀请表并做级别变更操作B、定期从客户资源管理系统中提取级别变更(升级、降级)的VIP客户清单,进行换卡操作及晋级祝贺C、向客户宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解答VIP服务方面的疑问D、向营销员宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解释VIP服务方面的疑问E、维护VIP俱乐部的运营,规划并组织开展各项VIP活动
考题
柜员在办理普通客户和VIP客户注册时,处理流程有什么不同()?A、VIP客户注册时柜员不需要扣收手续费。B、VIP客户注册时必须主管授权,普通客户注册时不需要。C、VIP客户注册时起点金额为100元,而普通客户注册起点金额为1元。D、VIP客户注册时不需要刷卡输入信息,而普通客户注册时必须刷卡读取信息。
考题
下列关于“全球通专属SIM卡”操作的说法错误的是()A、全球通专区”菜单下二级目录“我是全球通”、“我是VIP”可以进行“身份同步”B、全球通普通客户,“全球通专区”菜单下没有“我是VIP”目录C、当客户品牌或者VIP等级变化时,比如从“全球通普通用户”升级为“全球通金卡用户”,需要重新进行身份同步D、通过“自助服务”可以查询话费情况
考题
2011年全球通VIP金卡客户的评定标准()A、2010年度消费总额大于或等于4000的全球通品牌客户,2005年12月31日前入网客户降低1000元;B、2009年度消费总额大于或等于4000的全球通品牌客户,2005年12月31日前入网客户降低1000元;C、2009年度消费总额大于或等于4000的全球通品牌客户,2004年12月31日前入网客户降低1000元;D、2010年度消费总额大于或等于4000的全球通品牌客户,2004年12月31日前入网客户降低1000元。
考题
2011年针对流失VIP或降级客户,中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”,活动时间从4月10日开始,()活动截止。A、2011年6月30日B、2011年12月30日C、2011年9月30日D、2011年10月30日
考题
2011年针对流失VIP或降级客户,中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”,在()前入网的普通客户,预存3000元可升级为金卡客户。A、2004年6月30日B、2004年7月1日至2006年6月30日间C、2006年7月1日至2008年6月30日间D、2008年7月1日后
考题
2.0版本升级后,以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠()。A、达到VIP等级的客户,未申领绿卡通VIP卡的客户B、达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户C、已办理VIP卡,客户评级未达到VIP标准的客户D、以上都不对
考题
对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是中国银行网银的客户),柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。()
考题
判断题对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是中国银行网银的客户),柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。()A
对B
错
考题
判断题对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是中国银行网银的客户),柜员通过联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版()A
对B
错
考题
单选题2.0版本升级后,以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠()。A
达到VIP等级的客户,未申领绿卡通VIP卡的客户B
达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户C
已办理VIP卡,客户评级未达到VIP标准的客户D
以上都不对
考题
单选题个人网上银行的VIP对账单功能适用于哪些客户()A
理财卡金卡以上的VIP客户B
动态口令卡客户C
网银盾客户D
普通客户
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