考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全制度健全有效,安全管理职责明确,能满足()需要。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全,有考核,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定（）、结合部等安全管理制度健全有效。A、防火防爆B、人身安全C、食品安全D、现金票据
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有（）具体整改措施。A、实用性B、有效性C、可靠性D、针对性
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》：车站安全培训有何规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：安全设备设施配备齐全到位，（）。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运安全要求，安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运（）等安全防范措施。
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，安全设备设施齐全，作用良好；安全标志（）、明显。A、齐全B、达标C、标准D、规范
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：防火防爆、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等管理制度必须健全有效。
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢内应有（）须知。A、旅客安全B、旅客乘车C、安全乘车D、铁路安全
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，安全管理制度健全，非正常情况下的应急处置预案（）A、规范B、齐全C、完善D、健全
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，票据、现金管理制度健全，营运进款结算准确，（），按时解款，保证安全。A、当日入柜B、正确入柜C、清点入柜D、及时入柜
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运安全要求，安全设备设施配备齐全到位，作用良好。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：管理制度健全，有考核，（）。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐饮经营符合有关审批、安全规定，证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，安全管理制度健全，非正常情况下的应急处置预案（）A
规范B
齐全C
完善D
健全
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》：车站安全培训有何规定？
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：安全制度健全有效，安全管理职责明确，能满足（）需要。
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：安全设备设施配备齐全到位，（）。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢内应有（）须知。A
旅客安全B
旅客乘车C
安全乘车D
铁路安全
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，票据、现金管理制度健全，营运进款结算准确，（），按时解款，保证安全。A
当日入柜B
正确入柜C
清点入柜D
及时入柜
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有（）具体整改措施。A
实用性B
有效性C
可靠性D
针对性
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。A
对B
错
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：管理制度健全，有考核，（）。
