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导致顾客躲避行为的因素属于（）。

  • A、周围因素
  • B、设计因素
  • C、社会因素
  • D、非物质环境因素

参考答案

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考题 ()是指消费者可能不会立即意识到的一些周围因素。 A、环境因素B、设计因素C、社会因素D、促销因素
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考题 影响行为发展的因素有A、遗传因素、环境因素、学习因素B、先天因素、后天因素、信息因素C、生物因素、社会因素、环境因素D、生物因素、社会因素、信息因素E、心理因素、生物因素、社会因素
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考题 理发厅的卫生状况属于()。 A、周围因素B、设计因素C、社会因素D、非物质环境因素
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考题 肯德基餐厅对进店的顾客招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”,这属于()。 A、周围因素B、设计因素C、社会因素D、非物质环境因素
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考题 导致不安全行为的外在因素有A、管理因素B、教育训练因素C、设备和环境因素D、社会因素
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考题 下列哪项不属于其他导致风险的因素?() A、经济环境因素B、法律危险因素C、能力风险因素D、物质危险因素
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考题 影响人类健康的行为和生活方式因素属于() A、物质环境B、非物质环境C、生物因素D、化学因素E、物理因素
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考题 服务人员服装、数量属于物质环境的（ ）因素。A.设计 B.周围 C.社会 D.美学
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考题 影响人类行为的因素包括( )方面。A.生理因素 B.心理因素 C.社会因素 D.物质因素 E.环境因素
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考题 影响行为发展的因素有（）。A、先天因素、后天因素B、遗传因素、环境因素、学习因素C、生物因素、社会因素、环境因素D、生物因素、社会因素、信息因素E、心理因素、生物因素、社会因素、环境因素
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考题 服务有形展示的类型中，实体环境包括（）。A、法律因素、政治因素、设计因素B、周围因素、设计性因素、社会性因靠C、周围因素、设计因素、法律因素D、政治因素、经济因素、社会因素
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考题 朱利·贝科将物质要素分为（）。A、周围因素B、设计因素C、社会因素D、社交要素
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考题 服务人员服装、数量属于物质环境的（）因素。A、设计B、周围C、社会D、美学
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考题 工作设计需要考虑的因素中，不包括（）A、组织因素B、环境因素C、行为因素D、社会因素
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考题 影响顾客购买行为的因素包括（）A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素
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考题 鼓励顾客采取接近行为的因素属于（）。A、周围因素B、设计因素C、社会因素D、非物质环境因素
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考题 有形展示中的美学因素与功能因素属于物质环境展示中的周围因素。
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考题 服务企业中做到与竞争者区别考虑的物质环境因素不包括（）A、产品因素B、周围因素C、设计因素D、社会因素
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考题 工作设计需要考虑的因素在于（）A、环境因素；B、组织因素；C、行为因素；D、顾客与供应商因素；E、竞争者因素
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考题 在下列要素中，属于具体环境因素的是（）。A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素
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考题 多选题实体环境主要包括（）。A周围因素B地理因素C设计因素D人口因素E社会因素
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考题 单选题服务人员服装、数量属于物质环境的（）因素。A 设计B 周围C 社会D 美学
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考题 多选题工作设计需要考虑的因素在于（）A环境因素；B组织因素；C行为因素；D顾客与供应商因素；E竞争者因素
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考题 单选题影响行为发展的因素有（）。A 先天因素、后天因素B 遗传因素、环境因素、学习因素C 生物因素、社会因素、环境因素D 生物因素、社会因素、信息因素E 心理因素、生物因素、社会因素、环境因素
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考题 单选题工作设计需要考虑的因素中，不包括（）A 组织因素B 环境因素C 行为因素D 社会因素
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考题 单选题实体环境的类型是（　　）。A 政治因素、经济因素、社会因素B 周围因素、设计性因素、社会性因素C 法律因素、政治因素、设计因素D 周围因素、设计因素、法律因素
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考题 多选题影响人类行为的因素包括（　　）方面。A生理因素B心理因素C社会因素D物质因素E环境因素
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