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单选题
实体环境的类型是（ ）。
A
政治因素、经济因素、社会因素
B
周围因素、设计性因素、社会性因素
C
法律因素、政治因素、设计因素
D
周围因素、设计因素、法律因素
参考答案
参考解析
解析：
实体环境的类型包括：①周围因素，通常被顾客认为是构成服务产品内涵的必要组成部分；②设计性因素，被用于改善服务产品的包装，使产品的功能更为明显和突出；③社会因素，是指在服务场所内一切参与及影响服务产品生产的人，包括服务员工和其他在服务场所同时出现的各类人士。
实体环境的类型包括：①周围因素，通常被顾客认为是构成服务产品内涵的必要组成部分；②设计性因素，被用于改善服务产品的包装，使产品的功能更为明显和突出；③社会因素，是指在服务场所内一切参与及影响服务产品生产的人，包括服务员工和其他在服务场所同时出现的各类人士。
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单选题下面哪个选项指出了PEST分析中包含的基本组成要素（）。A
PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和工艺因素组成B
PEST分析由政治因素、环境因素、社会因素和技术因素组成C
PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和技术因素组成D
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单选题在所有构成投资环境中社会环境的诸多因素中，最为重要的因素应该是（）A
政治因素B
经济因素C
法律因素D
社会文化因素
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