考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对客运人员立岗姿势规范有何规定?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯正常启用，操作人员持证上岗。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员每人配置手持电台，其他岗位按需配备，作用良好，具备录音功能。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》：客运人员立岗姿势规范有何规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”标志。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。A、“闲人免进”B、“非工作人员禁止入内”C、“旅客禁止入内”D、“厨房重地、禁止入内”
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，（），有通报。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检人员持证上岗，可不佩戴标志。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：安检人员持证上岗，（）。
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》：客运人员立岗姿势规范有何规定？
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。A
对B
错
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。A
对B
错
考题
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员的禁止行为，包括（）。A接班前食用异味食品B在工作场所嬉笑打闹C吸烟D对旅客评头论足
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。A
“闲人免进”B
“非工作人员禁止入内”C
“旅客禁止入内”D
“厨房重地、禁止入内”
