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各地在故障处理过程中，应遵循发现故障、（）、（）、（）、回单、确认修复和消障等流程，形成闭环管理过程。

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考题 以下不属于故障处理闭环流程的是:() A.回单并确认修复和销障。B.上报领导及技术骨干;C.发现故障并确认故障;D.派单并处理故障;
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考题 电梯故障应急处理程序是() A.发现故障-报告故障-解救客人-故障处理-善后处理B.发现故障-解救客人-故障处理-报告故障-善后处理C.发现故障-报告故障-故障处理-解救客人-善后处理D.发现故障-解救客人-报告故障-故障处理-善后处理
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考题 在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:() A.销账确认B.告警发现，分析派单C.故障分析D.工单受理，故障回单
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考题 用户反映问题查证为故障原因，在进行回单时，需要将故障情况描述清楚，应包括以下哪些要素?A.故障站点名称B.预计改善时间C.处理措施D.故障设备
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考题 从在故障监视过程中发现故障，到（ ）以及对故障分析定位，之后进行故障支持和恢复处理，最后进行故障排除终止，故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。A.故障记录 B.故障追踪 C.故障调研 D.故障判断
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考题 铁塔集团总部制定的故障处理流程包含环节有（）A、监控派单B、接单处理C、回单闭环D、故障处理
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考题 在铁塔集团总部制定的故障处理流程中，关键的质量控制点有（）A、接单时长B、回单时长C、故障处理时长D、回单质量
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考题 在故障处理过程中，应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程，形成（）管理过程。
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考题 故障处理遵循日常预防维护为主，应急故障处理为辅的管理原则，通过建立故障预警机制，对各种可能引起故障的因素做到“早发现、早处理、早上报”。
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考题 故障处理的方法应遵循哪些原则？
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考题 在处理汽、水管道故障时应遵循什么原则？
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考题 紧急故障处理过程中需要遵循的原则是（）
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考题 故障处理回单闭环环节不包括哪项内容（）A、故障恢复确认B、回单规范确认C、运营商确认D、离站确认
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考题 告警消除后，点击回单进行回单操作，按回单规范填写（）A、故障类型及原因B、免责事项C、修复时间D、处理方法
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考题 各级网络维护部门在发现故障后应及时分析（），并以此为根据，启动不同的故障处理流程。A、故障处理的难度及处理故障的人员。B、故障对网络和业务的影响情况；C、故障处理的难度；D、故障处理的时间；
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考题 在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，进行故障处理时应遵循以下哪些原则（）A、先处理相对重要设备的故障后处理相对非重要设备的故障B、先处理相对非重要设备的故障后处理相对重要设备的故障C、应先处理级别低的故障后处理级别高的故障D、应先处理级别高的故障后处理级别低的故障
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考题 以下不属于故障处理闭环流程的是（）A、派单并处理故障；B、回单并确认修复和销障。C、上报领导及技术骨干；D、发现故障并确认故障；
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考题 关于故障处理描述正确的是（）A、为缩短故障时长，可屏蔽告警，先回单，再抢险B、对故障原因不清楚的，可随意回复工单C、必须按时接单回单D、对故障把握不准确时，咨询相关专业人员
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考题 关于故障处理描述正确的是（）A、为缩短故障时长，可先回单，再抢险B、对故障原因不清楚的，可随意回复工单C、必须按时接单回单D、对故障把握不准确时，咨询相关专业人员
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考题 政企带宽型业务故障单回单规范包含（）A、故障责任方B、故障原因C、故障级别D、故障原因与处理反馈内容吻合
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考题 电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障，处理故障原因为骨干设备尾纤故障，回单时选故障分类应为（）。A、线路故障B、配置故障C、人为故障D、设备故障
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考题 综合业务系统出现故障时应如何处理（）A、遵循“先报告、后处理、尽快恢复运行”的原则B、在系统运行日志上登记故障现象C、在系统运行日志上登记故障分析D、在系统运行日志上登记故障处理及结果
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考题 在处理管道故障时应遵循什么原则？
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考题 问答题故障处理的方法应遵循哪些原则？
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考题 填空题在故障处理过程中，应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程，形成（）管理过程。
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考题 填空题各地在故障处理过程中，应遵循发现故障、（）、（）、（）、回单、确认修复和消障等流程，形成闭环管理过程。
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考题 判断题故障处理遵循日常预防维护为主，应急故障处理为辅的管理原则，通过建立故障预警机制，对各种可能引起故障的因素做到“早发现、早处理、早上报”。A 对B 错
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