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各级网络维护部门在发现故障后应及时分析（），并以此为根据，启动不同的故障处理流程。
- A、故障处理的难度及处理故障的人员。
- B、故障对网络和业务的影响情况；
- C、故障处理的难度；
- D、故障处理的时间；
参考答案
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考题
根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。
A.30B.60C.90
考题
数据统计与分析采取（）的办法各级运维数据统计人员应认真记录统计报表根据统计的数据与信息可采取定期提交网络运维分析报告和召开质量分析会等多种办法对影响网络运行的各项目进行综合分析及时发现问题提出改进意见。当网络出现重大故障时应立即调查及时分析。A、自下而上B、逐级汇总C、调查D、审核
考题
根据跨省专线工单管理要求，网络监控维护部门，在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时，及时进行省内预处理，并要求在（）分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。A、30B、60C、90
考题
采用联网集中审像方式的，因系统和网络故障等原因导致扫描图像无法传输且故障无法及时排除的，设备配置现场工作人员可（）。故障排除后，及时将现场审结的图像数据和结论传输至联网集中审像部门保存。A、保存图像，等待排除故障B、等待网络故障排除后，重新扫描图像C、启动现场图像分析作业D、暂停作业，等待重新分派图像分析任务
考题
省级维护部门应根据集团要求和该省设备维护质量情况制定该省的设备维护质量指标，应不低于集团维护部门规定的基本要求。下列哪些说法是正确的？（）A、故障平均修复时长≤24小时B、故障修复及时率≥95%C、工单签收及时率≥98%D、工单处理及时率≥95%
考题
根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，对于重大故障，集团北京NOC应根据情况及时启动应急预案，以尽可能缩短故障历时，减小故障影响范围，并及时分析总结故障处理情况。故障发生后（）日内，集团北京NOC需上报故障处理专题报告，报告故障现象、原因、处理过程，分析存在隐患、提出改进措施，并根据需要及时补充、完善应急预案。A、1B、2C、3D、4
考题
（）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。A、通信主管部门B、总部网络维护部门C、省公司网络维护部门D、各级网络维护部门
考题
（）：负责THDS网络及查询双机群集（联网）服务器的管理与维护，接到网络及查询双机群集（联网）服务器故障通知后，应尽快查明原因，及时恢复。A、供电部门B、工务部门C、电务部门D、信息部门
考题
单选题（）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。A
通信主管部门B
总部网络维护部门C
省公司网络维护部门D
各级网络维护部门
考题
单选题根据跨省专线工单管理要求，网络监控维护部门，在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时，及时进行省内预处理，并要求在（）分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。A
30B
60C
90
考题
多选题数据统计与分析采取（）的办法各级运维数据统计人员应认真记录统计报表根据统计的数据与信息可采取定期提交网络运维分析报告和召开质量分析会等多种办法对影响网络运行的各项目进行综合分析及时发现问题提出改进意见。当网络出现重大故障时应立即调查及时分析。A自下而上B逐级汇总C调查D审核
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