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ITSM在以下哪种场景下销售的可能性最小:()
- A、运维团队只有2人
- B、运维团队超过15人
- C、客户领导有意愿建设运维体系
- D、客户缺乏成熟的资产管理方式
参考答案
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考题
以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中,错误的是( )。 A.ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程 B.IT组织都是IT服务提供者,其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务 C.ITSM的重点是IT的运营和管理,而不是IT的战略规划 D.ITSM是一种以技术为中心的IT管理,并以客户为中心提供IT服务
考题
ITSM是一种IT管理,它与传统的IT管理不同,它是一种以服务为中心的IT管理,以下哪个不是ITSM的目标()A. 以客户为中心
B. 提供的服务可准确计价
C. 以服务为导向
D. 提供高质量、低成本的服务
考题
以下关于ITSM的说法中,错误的是 ( ) 。
A.ITSM的主要工作是提供低成本、高质量的服务
B.ITSM是一种以流程为中心的IT管理
C.ITSM是通过SLA.来提供服务的
D.ITSM的基本原理是“二次转换”,第一次是梳理,第二次是打包。
考题
关于RAM和ITSM配合,以下说法错误的是:()A、RAM不能和ITSM联动使用B、RAM中做的配置,可以提交ITSM进行流程审核C、RAM中的配置在通过流程审核后自动部署D、除了RAM和ITSM外,需额外购买RAM和ITSM配合的授权
考题
关于CMDB和ITSM的关系描述正确的是:()A、CMDB可在平台之上单独采购B、ITSM中CMDB是可选配模块C、ITSM中CMDB为必配选项D、无论选购CMDB或ITSM必须配置相应的服务
考题
以下关于抖音号推广用于协助通过冷启动场景的描述,错误的是?()A、该场景下可以通过发生互动行为的用户为模型投放积累正例B、该场景下可以了解澘在转化用户的特点C、该场景下可以测试素材质量D、该场景下不需要设置推广页
考题
关于iMC的配置下发流程,以下说法错误的是:()A、告警的处理过程可通过ITSM流程审核通过后自动下发到设备上B、此流程为预定义流程C、不支持和ITSM联动D、除购买iMC和ITSM之外,需额外购买告警联动的授权
考题
关于iMC的告警处理流程,以下说法错误的是:()A、可以手动分发给ITSM中的运维人员处理B、可以根据策略自动分发给运维人员处理C、不支持和ITSM联动D、除购买iMC和ITSM之外,需额外购买告警联动的授权
考题
关于ITSM,下列说法不准确的是()。A、ITSM是一种基于ITIL标准的信息化建设的国际管理规范B、ITSM是一种以流程为导向、以客户为中心的方法C、流程、人员和技术是ITSM的三大要素D、ITSM的重点是IT技术管理和用户需求管理
考题
单选题在以下的场景中,哪种场景采用的通信方式位USB方式?()A
工业仪表B
智能终端C
办公D
抄表
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