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营业员营业结束后,对当天所做的营业受理工作进行(),发现问题及时改正。


参考答案

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考题 下列关于窗口营业员营业前准备工作,说法错误的是( )。 A、佩戴工号牌B、到岗后及时在职工考勤簿上进行签到C、更换工作服D、浏览“每日新闻”栏,了解与当天工作有关的注意事项

考题 ()负责对营业员进行业务培训和指导工作。 A、店长B、值班经理C、综合业务受理岗D、固定咨询服务岗

考题 简述营业员如何受理客户支票存款业务?

考题 营业结束后,营业员要正常()操作系统,关闭所有机器设备的电源,盖好防尘布。A、关闭B、退出C、检查D、结束

考题 下面哪种情况下,营业员正确地把握住了销售机会?()A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决,营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时,营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品,营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够,营业员及时给予解答。

考题 稽核人员每天的主要工作是()A、营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定B、根据实际需求,负责领用、返还、保管各类发票、营业收入日报单、内部缴款单C、检查系统中录入客户资料的完整性和准确性,检查营业前台工单填写质量,对缺项、漏项的项目进行核对D、营业结束后负责对当日销售的有价卡进行系统录入,录入的销售数量应与当日出库量相符营帐系统销售数量同步E、营业中负责对营业员收银现金管理进行监督

考题 顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。

考题 在集邮门市前台业务管理子系统中,有关调配单的复核,下列说法正确的是()。A、各营业员之间可以互相调配票品库存量,该项工作由前台营业员根据需要进行B、各营业员之间可以互相调配票品库存量,该项工作由后台管理员进行,但需要前台营业员复核C、各营业员之间可以互相调配票品库存量,该项工作由后台管理员进行,不需要前台营业员复核D、各营业员之间不能互相调配票品库存量

考题 每日营业结束后,营业员要准确结帐,包括营业帐、报刊帐和(),并及时上交帐款。A、大宗帐B、现金帐C、欠帐D、电子商务帐

考题 下列关于现场管理说法错误的是()。A、营业结束后,应确保各类设备正常关闭,做到桌面净、地面净和门窗净B、管理人员应按要求每日对营业员现场工作进行检查C、应根据业务忙闲情况,合理配置营业人员,确保正常对外服务。D、管理人员应按管理簿册内容,检查营业员的业务处理质量、对外服务等工作,并在营业信息系统中记录检查情况。

考题 关于营业员职责以下说法正确的是()A、营业员、物流管理员不得兼任帐务员B、营业厅帐务稽核必须做到实收款项、营业报表、营业系统数据、发票记帐联等核对相符C、营业厅一般不受理支票结算业务D、营业员可以兼任库存管理工作

考题 每日营业结束后,营业员要整理个人工作用品,并摆放到指定位置。同时做到将当天的营业款进行()、(),保证(),并制作个人收入日报表。

考题 营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理,包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。

考题 稽核员每日负责对营业员办理的各项业务、所有营业款进行稽核,与个人出库量和返库量进行核对,并于营业结束后按规定进行缴款和报帐,收入日报表需经营业厅经理签字

考题 每日结账时,营业员应该将当日所收的营业收款核对后交给(),并于营业结束后整理发票、卡账、填报当日营业收入日报表。

考题 营业员每日营业结束后,按日生成个人营业日报表,当日营业收入及时上缴,必须做到()。A、不截留B、不挪用C、不拖延D、不私拆

考题 每日营业结束后,营业员要准确结帐,上交帐款;整理()等。A、清单B、报表C、收据存根D、各类单式

考题 业务受理时,营业员对客户资料的审核内容有哪些方面?

考题 营业员在工作中学会倾听,这是与()进行沟通的重要方面。A、领导B、营业员C、顾客D、女士

考题 哪些属于广东农信社柜员日常业务处理中凭证处理的内容()A、营业中对业务凭证进行填制B、营业中对业务凭证进行审核C、营业中对业务凭证进行记账操作D、营业结束后对凭证进行装订E、营业结束后对凭证进行保管

考题 大堂经理每天必做的巡检工作是在(),都要严格按照《平安银行大堂经理巡检表》中各项内容对营业环境进行巡检。A、营业前、营业中B、营业中、营业结束后C、营业前、营业中和营业结束后

考题 填空题顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。

考题 单选题下列关于现场管理说法错误的是()。A 营业结束后,应确保各类设备正常关闭,做到桌面净、地面净和门窗净B 管理人员应按要求每日对营业员现场工作进行检查C 应根据业务忙闲情况,合理配置营业人员,确保正常对外服务。D 管理人员应按管理簿册内容,检查营业员的业务处理质量、对外服务等工作,并在营业信息系统中记录检查情况。

考题 单选题每日营业结束后,营业员要准确结帐,包括营业帐、报刊帐和(),并及时上交帐款。A 大宗帐B 现金帐C 欠帐D 电子商务帐

考题 多选题营业员每日营业结束后,按日生成个人营业日报表,当日营业收入及时上缴,必须做到()。A不截留B不挪用C不拖延D不私拆

考题 多选题合规经理的日常工作规程业务管理中培训指导包括()A熟悉、执行邮政金融业务的各项规章制度、内控制度和操作流程,并及时传达给营业员B及时组织营业员学习新业务,处理和解答营业员的业务请示C协助网点负责人做好各项邮政金融业务的培训工作D与网点负责人共同负责网点金融业务质量分析工作,每天利用早会,对存在问题进行分析

考题 单选题营业结束后,营业员要正常()操作系统,关闭所有机器设备的电源,盖好防尘布。A 关闭B 退出C 检查D 结束