考题
导游要做到有针对性的讲解，必须注意研究客人的心理，集中精力对客人的需求做出准确的判断，在讲解之前就做到心中有数，有备而讲。()
考题
导游讲解的鲜明性要求导游在讲解中对人、对事、对物要（）。
A.态度分明
B.叙述明确
C.反映实际
D.评价适中
考题
人员服务专业方面，经销商需要做到（）。A、展车配置讲解充分B、销售顾问产品知识专业C、试驾时对车辆性能进行讲解D、提供试驾路线进行选择E、实际试驾时间比较合适
考题
地陪导游在旅游景点的讲解，应做到以下哪些方面（）。A、讲解内容要正确无误B、内容繁简适度C、安排要有艺术性D、语言应该丰富多彩E、可以适当多拍照，少讲解
考题
真正的培训应该做到四步，其正确的顺序是（）。A、讲解、练习、演示、指点B、演示、讲解、指点、练习C、演示、讲解、练习、指点D、讲解、演示、练习、指点
考题
导游讲解要做到内容准确、条理清楚、语言生动、表达流畅、方式灵活。
考题
导游讲解的鲜明性要求导游人员在讲解中对人、对事、对物要（）。A、态度分明B、叙述明确C、反映实际D、评价适中
考题
游览时，地陪要做到精彩导游讲解，讲解方式力争做到（）A、集中讲解和分散观赏相结合B、知识性和娱乐性相机结合C、繁简结合D、讲解和引导游览相结合
考题
游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的初期，导游员的讲解要做到（）。A、讲解工作量最大B、每次讲解的时间较长C、内容较多D、语速相对略快
考题
判断题导游讲解要做到内容准确、条理清楚、语言生动、表达流畅、方式灵活。A
对B
错
考题
判断题导游人员只有以良好的思想品德做后盾，讲解时才能做到内容丰富、言之有物。( )A
对B
错
考题
判断题导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。（）A
对B
错
考题
多选题导游人员在导游讲解时，要做到讲解的明了性，必须做到（ ）。A忌用长句B忌讲解内容过多C忌用书面语言D忌用行话和专业术语E忌哕唆与不良的口头禅
考题
多选题游览时，地陪要做到精彩导游讲解，讲解方式力争做到（）A集中讲解和分散观赏相结合B知识性和娱乐性相机结合C繁简结合D讲解和引导游览相结合
考题
单选题导游讲解的鲜明性要求导游人员在讲解中对人、对事、对物要（）。A
态度分明B
叙述明确C
反映实际D
评价适中
考题
多选题导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时，导游员的讲解要做到（）。A文化知识传授成为首要要求B讲解语言趋于沉稳C加强内容的深度和广度D各种讲解方法综合运用
考题
多选题游览时，地陪要做精彩导游讲解，讲解方式力争做到：（ ）。A集中讲解和分散观赏相结合B知识性和娱乐性有机结合C繁简结合D讲解和引导游览相结合
考题
多选题导游语言的生动性要求导游员在导游讲解时力争做到（ ）。A使用形象化的语言B使用流畅生动的语言C恰当比喻，以熟喻主D富有幽默感E表情、手势及声音语调与讲解内容配合，和谐一致
考题
判断题在景点游览过程中，地陪要做到讲解、引导和游览相结合，适当集中和分散相结合。A
对B
错
考题
填空题对讲解要求做到：（）、（）、（）、（）。
考题
多选题游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的初期，导游员的讲解要做到（）。A讲解工作量最大B每次讲解的时间较长C内容较多D语速相对略快
