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工程工作目标考核中,装拆移机平均历时要求为72小时,装拆移机及时率要求为:98%,服务质量满意度(%)要求为:()。


参考答案

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考题 不改分线设备的移机相当于“装—拆”。() 此题为判断题(对,错)。

考题 用电安全的基本要求是装的安全、拆得彻底、用得正确、修得及时。

考题 下面不属于末梢维护人员主要工作职责的有().A、本地网MDF、主干电缆、配线电缆、交接箱、分线盒、管道设备、杆路设备及气压检测系统等附属设备的维护。B、负责用户的装拆移机及用户障碍申告的查修工作;C、负责涉及装、拆、移机和障碍查修的号线资源的动态管理;D、协助辖区内线路设备的巡查工作,发现异常情况及时逐级上报,并记录在案。

考题 简述装、拆、移机时对室外引入线的质量要求。

考题 简述有线宽带装拆移流程

考题 装拆接地线有哪些要求?

考题 客户原办理了移宽融合B计划个人版98套餐(50M含家庭网关),现要求移机到FTTB的地址,营业厅应如何操作?()A、拆网拆机重装B、直接操作移机

考题 装拆移的月租费计费原则有哪些?

考题 营业在办理装、拆、移机等业务的顺序是什么?

考题 关于移机流程以下描述正确的是()。A、先拆后装B、先装后拆C、同时装和拆D、均可

考题 改分线设备的移机,相当于一装一拆,按照拆机()的操作办理即可。A、装机B、移机C、改号D、跨局移出

考题 线路测量室维护人员主要工作职责().A、负责配线架跳线、拆线工作;B、协助外线维护人员做好用户的装、拆、移机及用户障碍申告的线路测量、查修工作;C、负责测量室的日常维护工作。D、负责装拆移机、修障过程中涉及的交接箱及无人值守机房MDF的跳线、改线工作;

考题 工程工作目标考核中,装拆移机平均历时要求为()小时,装拆移机及时率要求为:(),服务质量满意度(%)要求为:95%。

考题 综合接入“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数(含故障、发电、投诉和装拆移工单)。()

考题 工程工作考核目标包括:()、装拆移机及时率、服务质量满意度。

考题 工程工作考核目标包括:装拆移机平均历时、()、服务质量满意度。

考题 综合接入代维维护工作考核目标的基准值为:“工单平均处理历时”()小时、“工单处理及时率”98%、“用户满意率”()、“客户投诉率”5%。

考题 综合接入代维装拆移有以下三种()考核指标:“装拆移平均历时”、“()”、“装拆移满意度”。

考题 “装拆移机及时率”的基准值为()。A、85%B、90%C、95%D、98%

考题 综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括()。A、工单处理及时率B、服务质量满意度C、工单处理平均历时D、达标率

考题 “装拆移机平均历时”的基准值为()。A、26小时B、36小时C、72小时D、144小时

考题 移机操作中的“工程实施阶段”包括:删除()并拆除原设备和线缆、按用户要求在新位置装机布线并测试业务。其它流程阶段与装拆机流程相同。

考题 综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率()。A、高于10%B、不高于10%C、低于95%D、不低于95%

考题 电话装、移机时限是指自电信企业受理用户装、移机交费之日起,至装、移机通话所需要的时间()。统一装机时限是()天。

考题 塔式起重机对装拆人员的要求有哪些?

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考题 问答题塔式起重机对装拆人员的要求有哪些?