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列车长按()规定及时提交客运工作日志,汇报内容要结合班组实际工作,不空洞。

  • A、《客规》
  • B、《管规》
  • C、《局标》

参考答案

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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过()应向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。A.30minB.20minC.25minD.15min

考题 列车晚点汇报内容:()A、造成列车晚点原因B、本站现客运组织情况C、是否有乘客需要退票D、是否需要支援

考题 班组长的工作方法是遇事及时向领导和组织汇报,由上级拿主意。

考题 《铁路旅客运输管理规则》每次乘务终了,列车长应召开班组会议,总结并向派班室汇报往返乘务工作情况,提出书面乘务报告。

考题 《客运班组台账资料管理办法》规定,()台账是普速旅客列车办公席应配备的。A、客运乘务工作日志B、油垢清理记录C、防火巡查记录D、行李运输密度表

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,每次乘务终了,列车长应召开(),总结并向派班室汇报往返乘务工作情况,提出书面乘务报告。A、班组会议B、三乘会议C、党小组会D、党员大会

考题 凡检查列车发现以下()经营问题,客运人员不管、不汇报的,对岗位列车员、列车长按A类违章进行经济考核。A、不持有效证件或证件手续不齐在列车上经营。B、售货人员超过规定人数上车经营。C、列车上大声喧哗,演示、销售商品。D、在列车规定的经营时间之外进入车厢销售。

考题 汇报工作内容时,要注意下面哪些事项?()A、汇报工作时,要吐字清晰,语调声音大小恰当B、汇报工作时,要注意上级的表情,适当掌握内容的主次C、汇报内容要实事求是D、汇报工作时如果上级不注意礼仪,要及时提点上级

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,在哪些情况下,列车长应汇报工作,接受指导?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,担任列车值班员,必须任列车员职务实际工作满两年以上方可任职。

考题 需要提前待乘的班组,列车长按规定时间组织乘务人员到达()登记,严格遵守各项待乘管理规定,做到班前充分休息。A、车队B、待乘室C、派班室D、列车上

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。A、解释B、说明原因C、道歉D、致歉

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。A、道歉B、解释C、致歉D、说明原因

考题 《太原客运段客车停留存放管理考核办法》规定,遇有各级领导进库上车检查时,班组看车人员要(),列车长要及时汇报和请示工作。A、认真检查证件B、问明身份C、热情欢迎上车D、待列车长到后打开车门

考题 客运车队以车班为班组,列车长为班组长设置班组。

考题 《客运班组台账资料管理办法》规定,哪个()台账是普速旅客列车办公席应配备的。A、客运乘务工作日志B、油垢清理记录C、防火巡查记录D、行李运输密度表

考题 《铁路旅客运输管理规定》规定每次乘务终了,列车长应召开班组会议,总结并向派班室汇报往返乘务工作情况,提出书面()。A、报告B、乘务报告C、旅客密度表D、报表

考题 单选题需要提前待乘的班组,列车长按规定时间组织乘务人员到达()登记,严格遵守各项待乘管理规定,做到班前充分休息。A 车队B 待乘室C 派班室D 列车上

考题 单选题列车长按()规定及时提交客运工作日志,汇报内容要结合班组实际工作,不空洞。A 《客规》B 《管规》C 《局标》

考题 单选题《铁路旅客运输管理规则》规定,每次乘务终了,列车长应召开(),总结并向派班室汇报往返乘务工作情况,提出书面乘务报告。A 班组会议B 三乘会议C 党小组会D 党员大会

考题 多选题凡检查列车发现以下()经营问题,客运人员不管、不汇报的,对岗位列车员、列车长按A类违章进行经济考核。A不持有效证件或证件手续不齐在列车上经营。B售货人员超过规定人数上车经营。C列车上大声喧哗,演示、销售商品。D在列车规定的经营时间之外进入车厢销售。

考题 单选题《客运班组台账资料管理办法》规定,哪个()台账是普速旅客列车办公席应配备的。A 客运乘务工作日志B 油垢清理记录C 防火巡查记录D 行李运输密度表

考题 判断题《铁路旅客运输管理规则》每次乘务终了,列车长应召开班组会议,总结并向派班室汇报往返乘务工作情况,提出书面乘务报告。A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客运输管理规定》规定每次乘务终了,列车长应召开班组会议,总结并向派班室汇报往返乘务工作情况,提出书面()。A 报告B 乘务报告C 旅客密度表D 报表

考题 问答题《铁路旅客运输管理规则》规定,在哪些情况下,列车长应汇报工作,接受指导?

考题 单选题《太原客运段客车停留存放管理考核办法》规定,遇有各级领导进库上车检查时,班组看车人员要(),列车长要及时汇报和请示工作。A 认真检查证件B 问明身份C 热情欢迎上车D 待列车长到后打开车门

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,担任列车值班员,必须任列车员职务实际工作满两年以上方可任职。A 对B 错