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无效投诉是指员工为（）而产生的投诉，且在工作过程中无任何处理不当或过错行为。
参考答案
更多 “无效投诉是指员工为（）而产生的投诉，且在工作过程中无任何处理不当或过错行为。” 相关考题
考题
下列属于严重差错的是()_A.新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉B.未在规定时限内回复解决方案C.网络投诉处理过程中，由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的D.投诉工单超时
考题
在处理工程建设项目招标投标的投诉处理过程中，行政监督部门负责投诉处理的工作人员， 有__情形的，应当主动回避。 （ ）
A.近亲属在被投诉单位工作，但不是主要负责人
B.近亲属是被投诉人、投诉人
C.四年前本人曾经在被投诉人单位担任高级管理职务
D.与被投诉人、投诉人有其他利害关系，但影响很小
考题
业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉的性质不同，分为( )。A:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C:有效投诉和无效投诉D:来函投诉、来人投诉和来电投诉
考题
对于工程建设项目招标投标活动的投诉，行政监督部门不予受理的情形包括()。A、未超过投诉时效的B、投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的C、投诉事项具体，且提供有效线索的D、已经作出处理决定，但投诉人提出新的证据的E、投诉人与投诉项目无任何利害关系
考题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，用电检查人员工作过程未出示工作证件、承诺未兑现，进入客户厂区内未遵守客户厂区有关管理规定，客户无投诉意愿，派发哪类工单（）A、意见-供电业务-用电检查-窃电处理B、意见-供电业务-用电检查-客户安全用电C、投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当D、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
考题
下列属于严重差错的是（）A、投诉工单超时B、未在规定时限内回复解决方案C、网络投诉处理过程中，由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的D、新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉
考题
法律风险重点监测指标评价中，客户投诉情况的内容，主要有（）A、是否建立完善的投诉处理机制B、是否存在涉媒或较大负面社会影响的投诉，并妥善处理投诉以消除影响C、是否存在因内部规章、制度、流程本身有缺陷或违反法律法规、监管规定而引发的投诉，并对此采取相应的防范或补救措施D、员工违规事项发生的频次是否逐年下降E、是否对员工不当行为引发投诉或处理投诉不当的责任人予以追究
考题
下列关于招投标投诉说法错误的是（）。A、行政监督部门在处理投诉过程中，不得向投诉人和被投诉人收取任何费用B、投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的行政监督部门可以不受理C、当事人对行政监督部门的投诉处理决定不服的只能向人民法院提起行政诉讼D、在投诉处理过程中，行政监督部门必要时可通知投诉人和被投诉人进行质证
考题
多选题对于工程建设项目招标投标活动的投诉，行政监督部门不予受理的情形包括（ ）。A未超过投诉时效的B投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的C投诉事项具体，且提供有效线索的D已经作出处理决定，但投诉人提出新的证据的E投诉人与投诉项目无任何利害关系
考题
单选题银行工作人员在接到客户投诉时，下列做法不当的是（）A
坚持服务客户的理念，妥善处理，不轻慢任何投诉和建议B
在银行规定的反馈时限内答复客户C
在投诉时限内无法拿出意见，将当前投诉处理情况答复客户时，没有明确告知下一个反馈时限D
没有规定投诉时限的，可按口头承诺的时间答复客户
考题
单选题下列关于招投标投诉说法错误的是（）。A
行政监督部门在处理投诉过程中，不得向投诉人和被投诉人收取任何费用B
投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的行政监督部门可以不受理C
当事人对行政监督部门的投诉处理决定不服的只能向人民法院提起行政诉讼D
在投诉处理过程中，行政监督部门必要时可通知投诉人和被投诉人进行质证
考题
多选题法律风险重点监测指标评价中，客户投诉情况的内容，主要有（）A是否建立完善的投诉处理机制B是否存在涉媒或较大负面社会影响的投诉，并妥善处理投诉以消除影响C是否存在因内部规章、制度、流程本身有缺陷或违反法律法规、监管规定而引发的投诉，并对此采取相应的防范或补救措施D员工违规事项发生的频次是否逐年下降E是否对员工不当行为引发投诉或处理投诉不当的责任人予以追究
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