考题
《服务质量规范》行包装载中要求按运输方案装运,按到站先远后近的顺序确定货位。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定义为办理()业务的车站。
A.旅客运输B.客运C.行包运输D.旅客及行包运输
考题
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包交付质量标准中交付“一找、二撕、三核对、四盖章”内容是什麽？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对到达的行包要核对票据，妥善保管，及时通知，准确验货，正确交付。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中“临时停车”的定义是：非本次列车办理（）的停车。A、行包业务B、中转业务C、零担业务D、客运业务
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中的总体要求是什么？
考题
《铁路旅客服务质量标准》对行包运输有何规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。A、售票、行包B、售票、候车、行包、上水C、售票、候车、行包D、运输旅客和行李、包裹
考题
《空调列车服务质量规范》执行行包运输方案，装运行包监装监卸，（）点数，使用规定印章办理站车交接。A、车窗B、车座C、车门D、车身
考题
行包运输中易引发服务质量问题的治理重点是什么？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包仓库管理要求如何规定？
考题
问答题《铁路旅客服务质量标准》对行包运输有何规定？
考题
问答题什么是铁路行包运输合同？其基本凭证是什么？
考题
问答题行包运输中易引发服务质量的重点部位是什么？
考题
问答题行包运输中易引发服务质量问题的治理重点是什么？
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。A
售票、行包B
运输旅客和行李、包裹C
售票、候车、行包、上水D
售票、候车、行包
考题
单选题《空调列车服务质量规范》执行行包运输方案，装运行包监装监卸，（）点数，使用规定印章办理站车交接。A
车窗B
车座C
车门D
车身
考题
问答题行包运输中易引发服务质量问题的重点是什么？
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包仓库管理要求如何规定？
