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顾客获取满意满足的（）是网络营销成败的关键

  • A、价格
  • B、需求
  • C、成本
  • D、便利

参考答案

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考题 网络营销成功的关键是企业如何建立并巩固自己的()。 A.顾客满意B.顾客网络C.网络数据库D.顾客忠诚度
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考题 制定网络营销的根本出发点是()。 A.满足顾客的真实需求B.满足顾客不断变化的需求C.满足顾客个性化需求D.满足顾客潜在的需求
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考题 营销服务的本质是让顾客满意,顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。() A、错误B、正确
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考题 制定网络营销的根本出发点()。 A、满足顾客个性需求B、满足顾客不断变化得需求C、满足顾客的真实需求D、满足顾客潜在的需求
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考题 雇员满意是实现顾客满意的关键。()
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考题 关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的
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考题 制定网络营销策略的根本出发点是（）。A满足顾客个性化需求B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实需求D满足顾客潜在的需求
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考题 客服主管的顾客关系维系能力不包括（）A、准确识别项目内的关键顾客，列出关键顾客清单；B、通过参加业委会会议、策划活动、网络、上门拜访等方式收集关键顾客相关信息，汇总信息分析获得关键顾客的基本特征；C、重点关注关键顾客，及时发觉关键顾客的需求，整合项目或分公司的资源满足其需求，打动关键顾客并使其满意公司的服务；D、使用更换合适的时间或舒适的地点，转移话题等方式灵活地向顾客传递相关信息，必要时通过获取项目其他资源和帮助来协助维护。
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考题 营销服务的本质是让顾客满意，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。
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考题 什么是顾客完全满意（）A、满足顾客必须的要求B、满足顾客令人激动的满意的要求C、满足顾客满意的无需要求D、满足顾客的期望的要求
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考题 制定网络营销的根本出发点是（）。A、满足顾客个性化需求B、满足顾客不断变化的需求C、满足顾客的真实要求D、满足顾客潜在的要求
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考题 正确的营销策略是网络营销成败的关键。
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考题 顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括（）A、顾客承担的风险B、网站推广成本C、网络营销成本D、顾客服务成本
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考题 顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本包括（）A、顾客承担的风险、顾客付出的时间和精力、浏览成本B、网站推广成本、浏览成本、生产成本C、网络化建设成本、网站推广成本、网络营销成本D、顾客服务成本、配送成本、顾客承担的风险
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考题 顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括（）A、配送成本B、网络化建设成本C、生产成本D、浏览成本
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考题 顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括（）A、顾客承担的风险B、顾客服务成本C、浏览成本D、顾客付出的时间和精力
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考题 判断题营销服务的本质是让顾客满意，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。A 对B 错
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考题 单选题顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括（）A 配送成本B 网络化建设成本C 生产成本D 浏览成本
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考题 单选题顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括（）A 顾客承担的风险B 顾客服务成本C 浏览成本D 顾客付出的时间和精力
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考题 单选题顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括（）A 顾客承担的风险B 网站推广成本C 网络营销成本D 顾客服务成本
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考题 单选题制定网络营销的根本出发点是（）。A 满足顾客个性化需求B 满足顾客不断变化的需求C 满足顾客的真实要求D 满足顾客潜在的要求
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考题 单选题制定网络营销的根本出发点是（）A 满足顾客个性化需求B 满足顾客不断变化的需求C 满足顾客的真实需求D 满足顾客潜在的需求
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考题 单选题企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是（）A 关系营销B 网络营销C 顾客满意营销D 文化营销
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考题 单选题顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本包括（）A 顾客承担的风险、顾客付出的时间和精力、浏览成本B 网站推广成本、浏览成本、生产成本C 网络化建设成本、网站推广成本、网络营销成本D 顾客服务成本、配送成本、顾客承担的风险
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考题 单选题什么是顾客完全满意（）A 满足顾客必须的要求B 满足顾客令人激动的满意的要求C 满足顾客满意的无需要求D 满足顾客的期望的要求
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考题 判断题正确的营销策略是网络营销成败的关键。A 对B 错
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考题 单选题顾客获取满意满足的（）是网络营销成败的关键A 价格B 需求C 成本D 便利
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