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在实施一对一营销之前，企业不必对客户资料深入、细致地调查和了解。
参考答案
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考题
专题调查是针对一个具体的专题或现象而进行的调查研究，其目的为了对这个专题或现象有一个深入的、细致的了解。专题调查又可分为事实调查和()。A、访谈调查B、咨询调查C、数据调查D、现象调查
考题
下列说法正确的有哪些（）。A、实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。B、通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解用户信息，确定企业目标消费群，提高营销效率。C、一对一营销较之传统目标市场营销而言，已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。D、一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。E、以上全部。
考题
企业通过与每一位客户一对一的沟通，明确地把握每一位客户的需求，并为其提供方式不同的满足，以更好地实现企业利益的活动过程，这种营销方法即是（）A、一对一营销B、关系营销C、交叉营销D、体验营销
考题
单选题客户经理在向客户开展向上、交叉、重复营销及进行财富诊断的过程中，需不断将客户（），为下一步的深入营销打好基础。A
家庭情况了解清楚B
金融资产了解清楚C
信息档案完善D
客户资料完善
考题
多选题下列说法正确的有哪些（）。A实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。B通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解用户信息，确定企业目标消费群，提高营销效率。C一对一营销较之传统目标市场营销而言，已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。D一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。E以上全部。
考题
单选题抽样推断的目的在于（）。A
了解总体的基本情况B
用样本指标推断总体指标C
了解样本的基本情况D
对样本进行深入细致地研究
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