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题目内容
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（ ）为作业层面的培训需求评估提供了重要信息。
A.工作分析
B.组织结构
C.绩效评价
D.质量控制报告
E.顾客反映
B.组织结构
C.绩效评价
D.质量控制报告
E.顾客反映
参考答案
参考解析
解析：作业层面的分析需要确定培训的内容，即员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技术和能力。分析包括系统地收集反映工作特性的数据，并以这些数据为依据，制定每个岗位的工作标准。同时还要明确员工有效的工作行为所需要的知识、技能和其他特征。工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反映等都为这种培训需求评估提供了重要信息。
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考题
反应评估的作用体现在()。
A.提供改进培训的建议和评价B.让学员感到培训师和组织者对他们意见的尊重C.反应评估也可以提供一些对培训看法的定量的信息，可以把这些信息反馈给管理层，让他们对培训有更多的了解D.反应评估所提供的信息可以给培训师建立今后培训的绩效标准提供参考
考题
培训前评估的作用是()。A:保证培训活动按照计划进行
B:可以较客观地评价培训者的工作
C:可以为管理者决策提供所需的信息
D:确保培训计划与实际需求的合理衔接
E:保证培训需求确认的科学性
考题
(2016年5月) ( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始的评估培训的需求。
A.三维培训需求分析模型
B.循环评估模型
C.前瞻性培训需求分析模型
D.绩效差距分析模型
考题
下列对评估有效性的说法错误的是（）。A、对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大B、对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高C、培训有效性评估应该始于培训需求D、培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息
考题
反应层评估是重要的，学员对培训的反应可以为我们提供极有价值的意见反馈，其中一个方面是（）。A、可以让我们对培训做出评估B、可以知道学员对培训的要求C、可以为我们提供意见D、可以鉴定培训
考题
为促进培训成果转化，管理者在培训结束后的管理任务包括（）。A、与培训者、受训者一起编写受训者的培训报告B、监督培训计划的进展C、为受训者提供应用新技能的机会D、评估受训者的工作业绩E、参与培训需求评估
考题
培训的步骤为（）和不断辅导。A、制定培训计划、实施培训、培训需求分析、培训评估B、实施培训、制定培训计划、培训需求分析、培训评估C、制定培训计划、实施培训、培训评估、培训需求分析D、培训需求分析、制定培训计划、实施培训、培训评估
考题
多选题为促进培训成果转化，管理者在培训结束后的管理任务包括（）。A与培训者、受训者一起编写受训者的培训报告B监督培训计划的进展C为受训者提供应用新技能的机会D评估受训者的工作业绩E参与培训需求评估
考题
单选题下列对评估有效性说法错误的是（ ）。A
对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大B
对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高C
培训有效性评估应该始于培训需求D
培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息
考题
单选题工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为（）培训需求提供了重要信息。A
工作岗位层次分析B
企业层次分析C
在职员工培训需求分析D
培训需求的阶段分析
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