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以下哪些项目代表了在平衡计分卡系统下的非财务度量指标？Ⅰ.成本Ⅱ.销售利润Ⅲ.质量Ⅳ，顾客服务正确的选项为( )。
A.只有Ⅲ
B.只有Ⅳ
C.Ⅰ和Ⅱ
D.Ⅲ和Ⅳ
B.只有Ⅳ
C.Ⅰ和Ⅱ
D.Ⅲ和Ⅳ
参考答案
参考解析
解析：平衡计分卡整合了财务和非财务的绩效指标。成本(项目Ⅰ)和销售利润(项目Ⅱ)是财务指标，而质量(项目Ⅲ)和顾客服务(项目Ⅳ)是非财务指标。
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考题
关于平衡计分卡,下列说法错误的是()。
A、平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法B、平衡计分卡考核的一般是财务指标，而对非财务指标(客户、内部流程、学习与成长)的考核很少C、平衡计分卡以有效完成战略为动因，以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡D、平衡计分卡是一套战略执行的管理系统
考题
下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有( )。A．平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统B．平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C．平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统D．平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素
考题
关于平衡计分卡的说法，正确的有()。A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D:平衡计分卡的实施成本较低
E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合
考题
平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度，平衡计分卡中的“平衡”包括（）。
A.外部评价指标和内部评价指标的平衡
B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D.短期评价指标和长期评价指标的平衡
考题
在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（ ）。
A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标
C.财务指标与非财务指标
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
考题
在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有( )。A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标的平衡
C.财务指标与非财务指标的平衡
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
考题
下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有()。A、平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统
B、平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
C、平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
D、平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素
考题
关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，（）是不正确的。A、有时质量比成本更重要B、有时及时性比达到预算更重要C、有时顾客服务比财务回报更重要D、有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
考题
下列关于平衡计分卡的说法，错误的是（）。A、平衡计分卡以企业战略为核心，以提升企业利润为最终目的B、平衡计分卡将静态的结果（财务指标）和动态的行为过程（非财务指标）有机地结合起来C、平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标D、平衡计分卡既是一个绩效管理系统，又是一个战略管理系统
考题
单选题关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，（）是不正确的。A
有时质量比成本更重要B
有时及时性比达到预算更重要C
有时顾客服务比财务回报更重要D
有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
考题
多选题甲企业是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括预期利润、经济增加值、新客户增加比例、设计效率、新产品销售占全部销售的百分比、产出比率等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括（）。A内部流程维度B财务维度C顾客维度D学习和成长维度
考题
单选题平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标，它们是（）A
财务、顾客、员工满意度、企业竞争力B
财务、生产、销售、采购C
财务、顾客、内部业务流程、学习与成长D
财务、生产、员工满意度、学习与成长
考题
多选题平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他方面的绩效反映，即（ ）。A顾客角度B内部流程角度C学习与成长角度D成本角度E产品质量角度
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