考题
常说的绩效指标有两类,分别是( )
A.一般指标B.关键绩效指标(KPI)C.主要指标D.量化指标E.平衡计分卡(BSC)
考题
平衡计分卡的指标构成不包括( )。A．企业战略指标B．财务指标C．内部运营指标D．客户指标
考题
平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（ ）。A.财务指标
B.企业战略指标
C.内部流程指标
D.客户指标
考题
平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括()。A:财务指标
B:企业战略指标
C:内部流程指标
D:客户指标
考题
市场份额属于平衡计分卡中的( )。A: 财务指标
B: 客户指标
C: 内部流程指标
D: 学习和成长指标
考题
平衡计分卡常见KPI指标中学习与成长指标包括()。A.员工满意度
B.奖赏与员工士气
C.员工技术水准
D.员工生产力
E.员工培训次数
考题
平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标包括()。A.新产品推出能力
B.设计能力
C.制造效率
D.安全性
E.售后服务指标
考题
市场份额属于平衡计分卡中的（ ）。
A.财务指标 B.客户指标
C.内部流程指标 D.学习和成长指标
考题
平衡计分卡的指标构成包括()。A:内部流程指标
B:财务指标
C:学习与成长指标
D:客户指标
E:战略与愿景指标
考题
在岗位平衡计分卡设计中，（）不属于指向财务业绩的指标。A、客户指标B、外部流程指标C、内部流程指标D、学习与成长指标
考题
设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。A、建立企业愿景与战略B、平衡计分卡的设计C、部门平衡计分卡的建立D、岗位（个人）平衡计分卡设计E、企业KPI库的建立
考题
基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。A、建立企业愿景与战略B、平衡计分卡的设计C、部门平衡计分卡的建立D、岗位平衡计分卡的设计E、企业KPI库的建立
考题
运用平衡计分卡理论，进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括（）。A、设定企业层面的KPIB、建立企业的核心价值C、确定企业的愿景和战略D、设计岗位（个人）的平衡计分卡
考题
平衡计分卡的指标可以分为（）。A、财务指标B、定性指标C、客户指标D、内部流程指标E、定量指标
考题
在平衡计分卡体系中，通常（）所占的权重最高。A、财务指标B、客户指标C、内部流程指标D、学习和成长指标
考题
评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的（）。A、财务指标B、客户指标C、内部流程指标D、学习和成长指标
考题
平衡计分卡的指标构成不包括（）。A、企业战略指标B、财务指标C、内部运营指标D、客户指标
考题
下列属于平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标的是（）。A、新产品推出能力B、设计能力C、制造效率D、安全性E、售后服务指标
考题
策略分析法采用的是（）的思想，通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标系统对企业的绩效水平进行监控。A、关键事件法B、平衡计分卡C、行为观察法D、KPI
考题
多选题平衡计分卡指标体系四个维度中常见的指标是（ ）。A财务指标B业绩指标C学习与成长指标D客户指标E内部经营过程指标
考题
单选题平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（）。A
财务指标B
企业战略指标C
内部流程指标D
客户指标
考题
多选题下列属于平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标的是（）。A新产品推出能力B设计能力C制造效率D安全性E售后服务指标
考题
多选题从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解，内容包括（ ）。A战略地图B任务分工矩阵C目标分解鱼骨图D确定关键绩效指标的原则E关键绩效指标的内容与分解
考题
多选题平衡计分卡的指标体系包括（ ）。A财务指标B工作质量指标C客户指标D内部业务流程指标E学习与成长绩效指标
考题
多选题平衡计分卡的指标包括（ ）。A客户满意度B内部流程C学习与成长D财务指标E战略指标
考题
单选题平衡计分卡的指标构成不包括（）。A
企业战略指标B
财务指标C
内部运营指标D
客户指标
考题
多选题设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。A建立企业愿景与战略B平衡计分卡的设计C部门平衡计分卡的建立D岗位（个人）平衡计分卡设计E企业KPI库的建立
