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按照资金的管理及操作规范要求，如果自然人客户姓名或身份证号发生变化，客户须提交（），办理资料更改申请手续
A:本人有效身份证明、证券账户卡原件和客户资金第三方存管协议书
B:本人有效身份证明、资金账户卡和公安部门出具的变更证明及复印件
C:本人有效身份证明、证券账户卡原件及复印件
D:本人有效身份证明、资金账户卡和证券交易委托代理协议书
B:本人有效身份证明、资金账户卡和公安部门出具的变更证明及复印件
C:本人有效身份证明、证券账户卡原件及复印件
D:本人有效身份证明、资金账户卡和证券交易委托代理协议书
参考答案
参考解析
解析：如果自然人客户（或代理人）姓名或身份证与发生变化，客户需提交本人有效身份证明、资金账户卡和公安部门出具的变更证明及复印件客户委托他人代办的，还应当提交经公证的委托代办书、代办人有效身份证明文件及复印件。
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考题
下列关于证券经纪业务资金账户解挂的说法中正确的有（ ）。 A．已办理挂失的自然人客户必须持其本人有效身份证明、证券账户卡 B．客户填写“客户有关资料更改申请”交经办人 C．将“客户有关资料更改申请”交营业部相关负责人实时审核签字 D．经办人将“客户有关资料更改申请”归入客户资料档案留存
考题
如果授权委托权限及期限发生变化，客户本人和代理人都必须同时到柜台提交()，办理资料更改申请手续。A:证券交易委托代理协议书B:双方有效身份证明C:经公证的授权委托书D:客户本人资金账户卡
考题
根据《期货市场客户开户管理规定》，证券公司依法接受期货公司委托协助办理开户手续的，应当（ ）。A.按照《期货市场客户开户管理规定》要求对照核实客户的真实身份
B.核对客户期货结算账户户名与其有效身份证明文件中姓名或者名称一致
C.采集并留存客户影像资料
D.将开户资料一并提交期货公司审核开户和存档
考题
变更代理人，客户本人和新代理人都必须同时到柜台，提交（ ），办理资料更改申请手续。
Ⅰ．代理人身份证复印件
Ⅱ．双方有效身份证复印件
Ⅲ．双方有效身份证原件
Ⅳ．客户本人资金账户卡A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
帐户资金信息非本机拨入的查询规范（）A、VIP客户：核对密码（或姓名、身份证号码）后查询B、大客户为其他全球通客户查费，同一户主：先核对密码或身份证号码查询C、普通客户不受理查询，告知查询方式D、随E行客户核对密码（或姓名、身份证号码）后查询
考题
客户到营业大厅办理业务，但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时，柜员的说法中符合服务规范的是（）A、“对不起，您的xx申请资料不全，根据xx规定现在不能办理，需要补齐之后办理。”B、“填错了，没看清要求吗，重填。”C、“差这差那的，把资料带全了再来。”D、“手续不全，办不了！”
考题
客户甲投保时填写的身份证号码为32010219781011041X，后至柜面办理业务时柜员发现其身份证号码实际为320102197810110426，客户需要申请的项目和留存的证件为（）。A、年龄性别错误更正，申请书、身份证、保险合同B、更改客户身份资料，申请书、身份证、保险合同C、年龄性别错误更正，申请书、身份证、户籍证明、保险合同D、更改客户身份资料，申请书、身份证、户籍证明、保险合同
考题
下列关于证券经纪业务资金账户解挂的说法中正确的有（）。A、已办理挂失的自然人客户必须持其本人有效身份证明、证券账户卡B、客户填写"客户有关资料更改申请"交经办人C、将"客户有关资料更改申请"交营业部相关负责人实时审核签字D、经办人将"客户有关资料更改申请"归入客户资料档案留存
考题
专利融资授信业务的基本办理流程主要为（）。A、客户申请→银行进行贷前调查和审批→与客户签订贷款资料→落实担保手续→办理放款手续→贷后跟踪、管理B、客户申请→与客户签订贷款资料→银行进行贷前调查和审批→落实担保手续→办理放款手续→贷后跟踪、管理C、客户申请→银行进行贷前调查和审批→落实担保手续→与客户签订贷款资料→办理放款手续→贷后跟踪、管理D、客户申请→银行进行贷前调查和审批→与客户签订贷款资料→办理放款手续→落实担保手续→贷后跟踪、管理
考题
调整电子商业承兑汇票签发额度上限的流程（）。A、客户提交相关申请资料，运营人员即可办理；B、无须客户提交申请资料，由客户经理直接发起EOA申请，运营人员凭签报办理；C、客户提交相关申请资料后，由客户经理直接发起EOA申请，运营人员凭签报办理；D、对于符合资质认定条件的客户，客户需提交申请资料至柜面，由运营人员评估额度后，再由客户经理发起EOA申请，经分行相关部门审批同意后办理。
考题
客户申请重新启用原账户或要求转移长期不动户资金时，须补办销户手续。重新启用原账户的，应当按照（）的审批手续办理，原账户档案资料与新开立账户档案资料一并保存。A、新开户B、旧账户C、不动户D、原有账户
考题
单选题专利融资授信业务的基本办理流程主要为（）。A
客户申请→银行进行贷前调查和审批→与客户签订贷款资料→落实担保手续→办理放款手续→贷后跟踪、管理B
客户申请→与客户签订贷款资料→银行进行贷前调查和审批→落实担保手续→办理放款手续→贷后跟踪、管理C
客户申请→银行进行贷前调查和审批→落实担保手续→与客户签订贷款资料→办理放款手续→贷后跟踪、管理D
客户申请→银行进行贷前调查和审批→与客户签订贷款资料→办理放款手续→落实担保手续→贷后跟踪、管理
考题
多选题根据《期货市场客户开户管理规定》，证券公司依法接受期货公司委托协助办理开户手续的，应当（ ）。A按照《期货市场客户开户管理规定》的要求对照核实客户真实身份B核对客户期货结算账户户名与其有效身份证明文件中姓名或者名称一致C采集并留存客户影像资料D将开户资料一并提交期货公司审核开户和存档
考题
单选题客户申请重新启用原账户或要求转移长期不动户资金时，须补办销户手续。重新启用原账户的，应当按照（）的审批手续办理，原账户档案资料与新开立账户档案资料一并保存。A
新开户B
旧账户C
不动户D
原有账户
考题
单选题客户到营业大厅办理业务，但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时，柜员的说法中符合服务规范的是（）A
“对不起，您的xx申请资料不全，根据xx规定现在不能办理，需要补齐之后办理。”B
“填错了，没看清要求吗，重填。”C
“差这差那的，把资料带全了再来。”D
“手续不全，办不了！”
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