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游客是在（）时候，心中对导游人员掂分量。

A:接站
B:认找游客
C:致欢迎词
D:自我介绍

参考答案

参考解析
解析：
更多 “游客是在（）时候，心中对导游人员掂分量。A:接站 B:认找游客 C:致欢迎词 D:自我介绍 ” 相关考题
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考题 导游人员真正的第一次亮象是在（）时候A:接站 B:认找游客 C:致欢迎词 D:自我介绍
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考题 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
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考题 导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
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考题 导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。A、游客的数量B、游客的理解能力C、导游讲解地点D、讲解的内容
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考题 导游人员的情操表现在（）。A、对国家，导游人员首先要树立爱国心B、对集体，导游人员要树立集体主义精神C、对游客，导游人员要建立全心全意为游客服务的思想
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考题 提供个性化服务并不容易，关键在于导游人员（）。A、心中是否有游客B、前期准备是否充分C、对游客的观察是否细致D、工作是否突出了个人风格
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考题 判断题导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（　）A 对B 错
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考题 多选题导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。A游客的数量B游客的理解能力C导游讲解地点D讲解的内容
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考题 单选题导游人员在游客面前第一次真正的亮相是在（）时候A 致欢迎辞B 认找旅游团C 集合登车D 首次沿途导游
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考题 判断题导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。A 对B 错
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考题 单选题提供个性化服务并不容易，关键在于导游人员（）。A 心中是否有游客B 前期准备是否充分C 对游客的观察是否细致D 工作是否突出了个人风格
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考题 单选题游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退货，导游人员应（）。A 帮游客叫车，让他自己去换B 帮游客联系，请司机陪同前往C 告诉游客，离店的物品不能退换D 积极协助，必要时候陪同前往
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