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在社区入户走访中，社会工作者来到张大叔家，通过与张大叔交谈，了解到张大叔曾经是部队军官，前年才从部队退休回家。张大叔说起目前的生活状态时，表现出的是失落、沮丧的情绪，称目前在社区没有朋友，自己也不爱出门与人打交道，基本都是宅在家里，靠听收音机、看军事报打发时间。当社会工作者问起张大叔在部队的事情时，张大叔则十分兴奋和激动，会主动分享自己在部队的趣事，并且向社会工作者展示自己在部队获得的各种奖章和荣誉。张大叔说自己很想念在部队的时光，如果不是自己年纪大了，真想继续留在部队，觉得那里的生活才是适合自己的。?
问题：?
1．简要说明军休干部服务管理的具体内容。?
2．结合上述材料分析军休社会工作服务对象的问题。?
3．针对张大叔的问题，社会工作者该如何进行服务介入?
问题：?
1．简要说明军休干部服务管理的具体内容。?
2．结合上述材料分析军休社会工作服务对象的问题。?
3．针对张大叔的问题，社会工作者该如何进行服务介入?
参考答案
参考解析
解析：1．军休干部服务管理的具体内容主要包括： (1)按时发放军休干部离退休费和津贴补贴。
(2)按规定落实军休干部医疗、交通、探亲等待遇，帮助符合条件的军休干部落实优抚待遇。
(3)协调做好军休干部的医疗保障工作，建立健康档案，开展医疗保健知识普及活动，引导军休干部科学保健、健康养生。
(4)组织开展适宜军休干部的文化体育活动，引导和鼓励军休干部参与社会文化活动。
(5)定期了解军休干部情况和需求，提供必要的关心和照顾。
(6)协助办理军休干部去世后的丧葬事宜，按照政策规定落实遗属待遇。
2．军休社会工作服务对象的问题主要有：
(1)角色失调。材料中张大叔从部队退休后，重新回归社会，经历了从在职到离职，由军人干部到普通老百姓的转变。在这种角色转变过程中，张大叔在心理上和行为上不适应新的角色，出现了对当前生活的失落与沮丧，对过去部队生活的沉迷与怀念这两种不同的表现。
(2)心理失衡。随着社会地位的相对变动，尽管军休干部基本生活无忧，但他们会出现一种不平衡心态，即强烈的相对剥夺感。
3．针对张大叔的问题，社会工作者可以采取以下方法进行服务介入；
(1)积极引导张大叔进行角色转换，做好心理补偿和精神慰藉，帮助张大叔适应退休后的生活。如为张大叔提供心理疏导与支持，舒缓张大叔对当前生活的沮丧失落情绪，增强其对生活的信心与希望。
(2)协助张大叔发挥自身综合优势，使其发挥余热，实现 “老有所教”“老有所为”。鼓励与帮助张大叔学习新知识和新技能，实现“老有所学”，增强其自我成就感。
(3)策划组织形式多样的文体活动，鼓励和邀请张大叔参与，一方面帮助丰富张大叔的精神文化生活，实现 “老有所乐”；另一方面可促进张大叔尽快融入社区和社会，发展新的人际关系和社会支持网络，提高幸福指数。
(4)协助张大叔所在社区进行军休社区建设，整合社区资源，拓展服务内容，拓宽服务领域，推进军休干部服务管理社会化，便捷军休干部居家生活。
(2)按规定落实军休干部医疗、交通、探亲等待遇，帮助符合条件的军休干部落实优抚待遇。
(3)协调做好军休干部的医疗保障工作，建立健康档案，开展医疗保健知识普及活动，引导军休干部科学保健、健康养生。
(4)组织开展适宜军休干部的文化体育活动，引导和鼓励军休干部参与社会文化活动。
(5)定期了解军休干部情况和需求，提供必要的关心和照顾。
(6)协助办理军休干部去世后的丧葬事宜，按照政策规定落实遗属待遇。
2．军休社会工作服务对象的问题主要有：
(1)角色失调。材料中张大叔从部队退休后，重新回归社会，经历了从在职到离职，由军人干部到普通老百姓的转变。在这种角色转变过程中，张大叔在心理上和行为上不适应新的角色，出现了对当前生活的失落与沮丧，对过去部队生活的沉迷与怀念这两种不同的表现。
(2)心理失衡。随着社会地位的相对变动，尽管军休干部基本生活无忧，但他们会出现一种不平衡心态，即强烈的相对剥夺感。
3．针对张大叔的问题，社会工作者可以采取以下方法进行服务介入；
(1)积极引导张大叔进行角色转换，做好心理补偿和精神慰藉，帮助张大叔适应退休后的生活。如为张大叔提供心理疏导与支持，舒缓张大叔对当前生活的沮丧失落情绪，增强其对生活的信心与希望。
(2)协助张大叔发挥自身综合优势，使其发挥余热，实现 “老有所教”“老有所为”。鼓励与帮助张大叔学习新知识和新技能，实现“老有所学”，增强其自我成就感。
(3)策划组织形式多样的文体活动，鼓励和邀请张大叔参与，一方面帮助丰富张大叔的精神文化生活，实现 “老有所乐”；另一方面可促进张大叔尽快融入社区和社会，发展新的人际关系和社会支持网络，提高幸福指数。
(4)协助张大叔所在社区进行军休社区建设，整合社区资源，拓展服务内容，拓宽服务领域，推进军休干部服务管理社会化，便捷军休干部居家生活。
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考题
下面的案例中，属于老年人最关心和渴望的需要的是（ ）。A．张奶奶一直身体不好，需要药物治疗和健康照顾B．王大叔家里是农村的五保户，今年该村大早，颗粒无收，王大叔需要经济保障C．李大爷已经九十高龄，最近身体越来越虚弱，开始对儿孙交代自己的身后事安排D．已经丧偶的李大妈年过花甲，一人在家倍感孤单，希望找个老伴
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汤姆的衣服被一位大叔穿错了,他上前说:你好,汤姆。大叔说:你认错人了。汤姆笑着说:哦,对不起,我只认衣服不认人。以此让大叔意识到自己穿错了衣服。这种语言表达技巧是()。
A.假言归谬，指出错误B.反唇相讥，当仁不让C.借言反驳，有力出击D.巧用幽默，委婉表达
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老张是某部队的高级军官，去年年底从部队退休。离开部队回到家中的生活让老张非常不适应，待在家里无所事事，又不愿意外出活动与邻居交流，只有在每次说起部队的生活时才会神采奕奕。老张的这种情况让老伴很是担心，鼓励他多出去走走，参加社区内的活动，却被老张拒绝了。无奈的老伴只能找到社会工作者，希望社会工作者可以帮助老张。【问题】1．军休干部的需要包括哪些方面?2．结合本案例分析军休社会工作服务对象的问题有哪些?3．社会工作者应该如何介入本案例的工作?
考题
社会工作者小芬组织居民召开会议，讨论如何解决社区治安混乱问题。居民张大叔积极参与讨论，认为社区物业和居委会应该通过协调沟通解决这个问题。这时，小芬问张大叔：“您刚才说物业和居委会应该出面解决这个问题，那您希望他们怎么做呢”小芬所使用的是会议主持中的( )技巧。A.提问
B.进一步说明和转述
C.聚焦
D.摘要和总结
考题
王大叔今年73岁，刚入住养老院不久，王大叔由于年纪的增长以致行动越来越不便，生活虽能自理，但还是需要人照顾。而王大叔的儿子、儿媳平时都要上班，难以专门抽出人员照料王大叔生活。王大叔为了不给儿子、儿媳带来困扰，选择搬到养老院居住。王大叔入住养老院后，觉得难以适应养老院的生活，作息、熄灯、吃饭等都必须严格按照养老院的要求行事，王大叔觉得不够自由和人性化：比如饭点以外的时间，人要是饿了，就只能饿着，没有吃的；或者想要请假回家看看，但养老院总有很多理由拒绝批准假期。?
王大叔平日喜静，比较 “宅”，对于养老院组织的户外活动，王大叔也不爱参与，成了大家眼中的“怪人”。王大叔觉得在养老院交不到可以分享和交流的朋友，内心十分孤寂。另外，王大叔的身体状况也越来越差，常常腰酸背痛，但养老院的工作人员也没当回事，没有关注和关心王大叔。?
王大叔向儿子、儿媳反映了情况后，儿子、儿媳也觉得养老院不太适合父亲，打算另寻办法照顾王大叔。王大叔的儿子从邻居宋阿姨处了解到，社区有居家养老服务，价格便宜，照顾周到，十分适合社区老年人居家养老，于是他也为父亲申请了居家养老服务。?
问题：?
1．结合上述材料，指出王大叔所入住的养老院存在哪些问题。?
2．依据机构照顾理论，结合王大叔的问题和需要，该养老院可以怎样改善其服务??
3．简要说明居家养老的优势。
考题
老郭退休前是某部队的高级军官，去年回家后，对新的生活非常不适应，不喜欢出去活动，也不愿与邻居打交道，但每次与家人、朋友说起在部队的生活时，就会变得神采奕奕。老伴看到老郭这种情况很是担心，鼓励他多与老朋友聚聚，有时间参加一些社区活动，但是都被老郭拒绝了。无奈的老伴只能找到社会工作者，希望社会工作者可以帮助老郭。
问题：
1．结合本案例分析军休社会工作服务对象的问题有哪些?
2．社会工作者应该开展哪些介入工作?
考题
李大叔在一次野外作业时，不慎从高处摔下，摔断了右腿，留下了瘫痪的后遗症。经过住院治疗以后，李大叔身体有所恢复，在出院前，他邀请社会工作者小华帮助进行居室无障碍改造。此时，小华首先应该做的事情是()。A.到李大叔家进行实地勘察
B.请工程技术人员进行设计
C.按照通常的居住无障碍改造对李大叔家进行改造
D.让亲人和邻居提出改造意见
考题
投资者程大叔目前持有X股票，目前X股票价格为9元/股。程大叔认为该股票未来股价上涨的可能性较大，但近期却有可能下跌。为了防范近期的下跌风险，那么程大叔可以采取的最佳交易策略是（）。A、卖出认沽期权B、卖出认购期权C、买入认购期权D、买入认沽期权
考题
老廖是某部队的高级军官，2011年10月从部队退休。离开部队回到家中的生活让老廖非常不适应，待在家里无所事事，又不愿出去活动，也不愿与邻居交流，只有每次说起在部队的生活时，才会神采奕奕。老伴看到老廖这种情况很是担心，鼓励他出去走走，参加一些社区内的活动，也被老廖拒绝了。无奈的老伴只能找到社会工作者，希望社会工作者可以帮助老廖。 【问题】 1.军休干部的需要包括哪些方面? 2.结合本案例分析军体社会工作服务对象的问题有哪些? 3.社会工作者应该如何介入本案例开展工作?
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王大爷不慎丢失一只狼犬，被军人张某发现，并带回部队，悉心喂养并进行训练。一个月后，王大爷得知此事，去部队认领，并要求返还。其结果应该是（）。A、这只狼犬应该归还王大爷，但喂养等支出费用由张某自己支付B、这只狼犬应该由张某上交部队所有，喂养等支出费用由部队支付C、这只狼犬应该由张某所有，喂养等支出费用由张某自己支付D、这只狼犬应该归还王大爷，但王大爷应补偿张某喂养等支出费用
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老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里，不适应，经常发脾气，在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子，言辞过于激烈。小胡觉得张老伯很像自己刚退休的父亲，有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话，甚至对张老伯产生一种厌恶，这是种（）现象。A、移情B、反移情C、心理压力D、情绪枯竭
考题
单选题王大爷不慎丢失一只狼犬，被军人张某发现，并带回部队，悉心喂养并进行训练。一个月后，王大爷得知此事，去部队认领，并要求返还。其结果应该是（）。A
这只狼犬应该归还王大爷，但喂养等支出费用由张某自己支付B
这只狼犬应该由张某上交部队所有，喂养等支出费用由部队支付C
这只狼犬应该由张某所有，喂养等支出费用由张某自己支付D
这只狼犬应该归还王大爷，但王大爷应补偿张某喂养等支出费用
考题
单选题王大爷不慎丢失一只狼犬，被军人张某发现，并带回部队，悉心喂养并进行训练。1个月后，王大爷得知此事，去部队认领，并要求返还。其结果应该是（）A
这只狼犬应该归还王大爷，单位杨等费用由张某自己支付B
这只狼犬应该由张某上交部队的所有，喂养等费用有部队支付C
这只狼犬应该由张某所有，喂养等支出费用由张某自己支付D
这只狼犬应该归还王大爷，但王大爷应补偿张某喂养等支出费用
考题
问答题老廖是某部队的高级军官，2011年10月从部队退休。离开部队回到家中的生活让老廖非常不适应，待在家里无所事事，又不愿出去活动，也不愿与邻居交流，只有每次说起在部队的生活时，才会神采奕奕。老伴看到老廖这种情况很是担心，鼓励他出去走走，参加一些社区内的活动，也被老廖拒绝了。无奈的老伴只能找到社会工作者，希望社会工作者可以帮助老廖。 【问题】 1.军休干部的需要包括哪些方面? 2.结合本案例分析军体社会工作服务对象的问题有哪些? 3.社会工作者应该如何介入本案例开展工作?
考题
单选题老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里，不适应，经常发脾气，在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子，言辞过于激烈。小胡觉得张老伯很像自己刚退休的父亲，有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话，甚至对张老伯产生一种厌恶，这是一种（ ）现象。A
移情B
反移情C
心理压力D
情绪枯竭
考题
单选题投资者程大叔目前持有X股票，目前X股票价格为9元/股。程大叔认为该股票未来股价上涨的可能性较大，但近期却有可能下跌。为了防范近期的下跌风险，那么程大叔可以采取的最佳交易策略是（）。A
卖出认沽期权B
卖出认购期权C
买入认购期权D
买入认沽期权
考题
单选题张某之子在部队演戏中死亡，部队将《烈士证书》发给张某。张某一直凭《烈士证书》领取抚恤金。2013年，民政局换发《烈士证书》时，没有将《烈士证书》换发给张某。张某不服，向法院提起诉讼。法院因当（）A
不予受理B
予以受理C
告知张某向上级民政部门申请复议D
告知张某向其子所在部队申请解决
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