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在群众的来信来访中既有实际问题,也有思想认识的问题,这时候就需要坚持信访工作的( )原则。

A.实事求是
B.依据国家法律、政策办事
C.治标与治本相结合
D.解决实际问题与思想教育相结合

参考答案

参考解析
解析:群众来信来访中既有实际问题,也有思想认识问题,这时候就需要坚持解决实际问题与思想教育相结合的原则。因此D项正确。对于那些超出规定之外、要求过高、脱离现实甚至纯属无理或偏见的问题,应采用民主的方法、说理的方法、批评与自我批评的方法,进行疏导教育,帮助他们提高认识,解决他们思想上的问题。
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