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在外宾接待中,秘书人员的称呼礼仪符合规范的是( )。

A.一般称男士为先生,对所有女士称小姐
B.对学术界人士不可以以其职称和学位相称
C.对朝鲜的来访人员不可称同志
D.在日本,对身份高的女士也可称先生

参考答案

参考解析
解析:秘书人员在外宾接待工作中应当遵守的称呼礼仪的一般规范包括:(1)一般称男士为先生,对已婚的女子称夫人,对未婚的女子称小姐。若不清楚女子的婚姻状况,可以称女士。(2)对学术界人士均可以以其职称和学位相称,如教授、博士等。(3)对大使、部长或将军以上的官员可以称阁下(但是美国、墨西哥、德国除外);对有高级官衔的妇女,也可以称阁下;在日本,对身份高的女士也可称先生。(4)在君主国家,按习惯称国王、王后、女王为陛下;称王子、公主、亲王为殿下,对有爵位的人可称其爵位。(5)与我国一样以同志相称的国家(如朝鲜等),对其来访人员可称同志。(6)美国人无论男女老少,都比较喜欢别人直呼其名,认为这是亲切友好的表示。他们通常很少用正式的头衔来称呼别人,且从来不用行政职务如局长、经理、校长等头衔来称呼别人。美国人忌称对方“老”,不喜欢别人恭维他们的年龄。(7)与德国人打招呼时,要称呼他们的头衔,如某博士、某经理等,切不可随意称呼他们的名字。只有在被允许的情况下,才可以直呼其名。故本题选D。
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