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客户特别关注房屋的“可视对讲门禁系统”和“装修材料的环保等级”,说明客户侧重于房屋的( )。
A.社会象征
B.审美功能
C.使用便利
D.安全性能
B.审美功能
C.使用便利
D.安全性能
参考答案
参考解析
解析:住宅性能评定;
消费者需要包括对商品本身的需要和对相关服务的需要,其内容主要包括下列方面:①对商品基本功能的需要。②对商品安全性能的需要。消费者要求商品是安全的,对身心没有危害。随着经济社会发展,人们对住宅安全性能的要求除了住宅本身的结构安全和防火防灾防盗等之外,对其所用的建筑材料、所处的自然环境和社会环境等的安全性能要求越来越高。为了满足消费者对商品安全性能的需要,商品的安全指标至少要达到国家标准。③对商品消费便利的需要。④对商品审美功能的需要。⑤对商品情绪功能的需要。⑥对商品社会象征的需要。⑦对享受良好服务的需要。本题中,体现的是客户对商品安全性能的需要。
消费者需要包括对商品本身的需要和对相关服务的需要,其内容主要包括下列方面:①对商品基本功能的需要。②对商品安全性能的需要。消费者要求商品是安全的,对身心没有危害。随着经济社会发展,人们对住宅安全性能的要求除了住宅本身的结构安全和防火防灾防盗等之外,对其所用的建筑材料、所处的自然环境和社会环境等的安全性能要求越来越高。为了满足消费者对商品安全性能的需要,商品的安全指标至少要达到国家标准。③对商品消费便利的需要。④对商品审美功能的需要。⑤对商品情绪功能的需要。⑥对商品社会象征的需要。⑦对享受良好服务的需要。本题中,体现的是客户对商品安全性能的需要。
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