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房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求是().
A:良好的个人形象
B:标准的商务礼仪
C:掌握5S技巧
D:提问技巧
B:标准的商务礼仪
C:掌握5S技巧
D:提问技巧
参考答案
参考解析
解析：
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考题
在面谈过程中，为了控制谈话局面、引导谈话进程，房地产经纪人要掌握如下（ ）面谈技巧。A.认真倾听适时提问
B.初次见面展示自我
C.给予客户利好承诺
D.诚实回答客户提问
E.扬长避短促成交易
考题
房地产经纪行业的（ ）是房地产经纪人员为委托人提供劳务服务的行为准则，也是房地产经纪人员表现诚实信用的依据，又是房地产经纪人应当履行的合同义务。A、服务标准
B、纳税标准
C、分析标准
D、评估标准
考题
下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是（）。A、房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄，不要过于热情，也不要过于生硬B、根据谈话进展，使用提问技巧，适时提问C、以专业的态度诚实、认真的回答客户提问，不知道或不清楚的问题，可先做出回答待得到确切答案后再改正D、以客户的立场理解客户提问和客户需求
考题
商务礼仪对房地产经纪人的重要作用，主要体现在（）。A、有助于提高房地产经纪人的个人素质B、有助于培养房地产经纪人完善的人格和正直诚实的品德C、有助于与客户建立良好的人际关系D、有助于客户信息的挖掘E、提高经纪服务的效益
考题
多选题对于房地产经纪人而言，掌握了商务礼仪有助于（ ）。A提高经纪服务的效益B有助于与客户建立良好的人际关系C以透露出个人良好的礼仪修养D培养完善的人格和正直诚实的品德E维护房地产经纪公司和房地产经纪人的个人形象
考题
单选题下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是（）。A
房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄，不要过于热情，也不要过于生硬B
根据谈话进展，使用提问技巧，适时提问C
以专业的态度诚实、认真的回答客户提问，不知道或不清楚的问题，可先做出回答待得到确切答案后再改正D
以客户的立场理解客户提问和客户需求
考题
问答题什么是房地产经纪服务的5S技巧？
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