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多选题
在面谈过程中，房地产经纪人应该充分发挥（ ）与客户进行沟通。
A
谈话进程
B
专业知识
C
环境优势
D
个人魅力
E
提问技巧
参考答案
参考解析
解析：
在面谈过程中，房地产经纪人一方面要向客户展示房地产的专业知识和能力，另一方面也要应用语言技巧获得最大量信息、说服客户、提高沟通效率和效果。
在面谈过程中，房地产经纪人一方面要向客户展示房地产的专业知识和能力，另一方面也要应用语言技巧获得最大量信息、说服客户、提高沟通效率和效果。
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考题
在面谈过程中，为了控制谈话局面、引导谈话进程，房地产经纪人要掌握如下（ ）面谈技巧。A.认真倾听适时提问
B.初次见面展示自我
C.给予客户利好承诺
D.诚实回答客户提问
E.扬长避短促成交易
考题
凡事预则立，不预则废，在离职面谈的过程中是指（）。A、在进行离职面谈沟通前进行必要的准备工作，进行与离职员工有关的信息收集B、要慎重选择面谈人C、应该选择轻松的地点，创造良好的面谈氛围D、当员工离开时，公司和离职人员会互相猜疑，这大大影响了工作交接的有效性
考题
单选题房地产经纪人与客户的面谈是一种（ ）沟通，客户通过话语传递关于购买和销售房屋的意图，房地产经纪人则通过话语来捕捉和领悟客户的真实意图或向客户传递信息。A
问题试探型B
目标导向型C
问题开放性D
信息准确性
考题
多选题房地产经纪人在促成交易的过程中，对于买方客户正确的做法是（ ）。A跟着客户的思路走，不要试图对客户进行引导，改变客户的想法B对客户的购买力进行判断C了解最终出资人D与律师进行友好沟通E了解受益人
考题
多选题房地产经纪人接待到店客户时，应当（）。A站立迎接，微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后，了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户，房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划，赢得该客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内，并定期回访
考题
单选题房地产经纪人通过面谈获知客户需求、告知房屋新信息、了解市场状况、受客户委托进行价格谈判、改变客户购房决策等，体现了面谈的（ ）原则。A
目的性B
情境性C
正确性D
系统性
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