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为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
关于质量计划,正确的说法是( )。
A.与质量手册没有区别
B.应针对某一具体的产品、过程或合同编制
C.可以引用质量手册的内容
D.应与质量手册保持一致


参考答案

参考解析
解析:质量计划是质量策划的结果之一,但质量计划却是通常采用的一种策划输出的形 式。“质量手册”是组织规定质量管理体系的文件。对某一组织而言,质量管理体系是惟 一的,质量手册也具有惟一性。
更多 “为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。 关于质量计划,正确的说法是( )。 A.与质量手册没有区别 B.应针对某一具体的产品、过程或合同编制 C.可以引用质量手册的内容 D.应与质量手册保持一致” 相关考题
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考题 根据材料,回答下列各题。 某企业拟申请质量管理体系认证,对有关IS0 9000族标准的问题进行了学习讨论。 GB/T l9001--2008( )采用了IS( )9001:2008标准,可作为企业建立规范的质量管理体系和申请认证审核的依据。A.等效B.参照C.等同D.修改

考题 某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。 为了向顾客提供信仟,并增强顾客满意,该公司按GB/T 19001-2008(ISO 9001:2008)标 准建立了质量管理体系,该标准属于( )。 A.强制性国家标准 推荐性国家标准 C.专业技术标准 D.通用质量管理标准

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考题 为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。 关于质量管理体系文件和文件控制,正确的说法是( )。 A.针对标准每一条要求,都必须编制程序文件 B.质量方针、质量目标必须形成文件 C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳入受控范围 D.产品标准、图样都不是文件,不必控制

考题 为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组,在进行质量管理体系策划时,大家 就以下问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解,请你在大家的意见中选出正确的答案。 关于质量计划的说法,正确的是( )。 A.与质量手册没有区别 B.应针对某一具体的产品、过程或合同编制 C.可以引用质量手册的内容 D.应与质量手册保持一致

考题 为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。 质量手册必须包括的内容有( )。 A.质量管理体系的范围 B.与体系有关的程序文件或对这些程序的引用 C.组织机构图 D.质量管理体系过程之间相互作用的描述

考题 某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证,在进行质量管理体系 的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论,对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题] 对质量目标正确的理解是:质量目标( )。 A.应在质量方针提供的框架内制定 B.不一定包括满足产品要求的内容 C.应在组织的相关职能和层次上展开 D.应是可测量的

考题 某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论,对GB/T 19001标准有了正确的理解。 关于质量管理体系文件的范围和控制要求,正确的是( )。 A.针对标准的每一条要求,都必须编制程序文件 B.质量方针、质量目标必须形成文件 C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳人受控范围 D.内部审核是组织自己的事,质管部在认证审核前已实施,不必编制程序文件

考题 为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。 关于质量目标,正确的说法是( )。 A.应超越质量方针的框架 B.应包括满足产品要求的内容 C.应在组织的相关职能和层次上展开 D.应是可测量的

考题 某组织在按照GB/T 19001 —2008标准建立和实施质量管理体系过程中,对监视、测量、 分析、和改进过程进行策划。策划中,重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措 施,明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。[2008年真题] 按策划的时间间隔实施内部审核,是为了确定组织的质量管理体系( )。 A.符合产品实现策划的安排 B.符合标准所规定的质量管理体系要求 C.符合组织所确定的质量管理体系文件要求 D.运行的效率得到提高

考题 为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组,在进行质量管理体系策划时,大家 就以下问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解,请你在大家的意见中选出正确的答案。 关于质量管理体系文件和文件控制,正确的是( )。 A.针对标准每一条要求,都必须编制程序文件 B.质量方针、质量目标必须形成文件 C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳人受控范围 D.产品标准、图样都不是文件,不必控制

考题 某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证,在进行质量管理体系 的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论,对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题] 关于质量管理体系文件和文件控制,正确的理解是( )。 A.针对标准的每一条要求,都必须编制程序文件 B.质量方针、质量目标必须形成文件 C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳人受控范围 D.内部审核是组织自己的事,质管部在认证审核前已实施,不必编制程序文件

考题 某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。 审核员发现服务员没有向顾客复述所点的菜名,并开具了不合格报告,这包括了 ( )。 A.审核发现 B.审核证据 C.审核结论 D.审核方案

考题 某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论,对GB/T 19001标准有了正确的理解。 关于确定质量目标的要求,正确的是( )。 A.应在质量方针提供的框架内制定 B.不一定包括满足产品要求的内容 C.应在组织的相关职能和层次上展开 D.应是可测量的

考题 某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证,在进行质量管理体系 的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论,对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题] 关于质量方针,正确的理解是( )。 A.应由最高管理者正式发布 B.应包含质量目标的各项内容 C.应控制在最高管理层范围内,不一定传达到所有的员工 D.应以八项质量管理原则为基础

考题 某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论,对GB/T 19001标准有了正确的理解。 关于制定质量方针的要求,正确的是( )。 A.应由最高管理者正式发布 B.应包含质量目标的各项内容 C.应控制在最高管理层范围内,不一定传达到所有的员工 D.应以八项质量管理原则为基础

考题 为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组,在进行质量管理体系策划时,大家 就以下问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解,请你在大家的意见中选出正确的答案。 质量手册必须包括的内容有( )。 A.质量管理体系的范围 B.与体系有关的程序文件或对其的引用 C.组织机构图 D.质量管理体系过程之间相互作用的描述

考题 为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组,在进行质量管理体系策划时,大家 就以下问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解,请你在大家的意见中选出正确的答案。 关于质量目标的设定,正确的是( )。 A.应超越竞争对手 B.应包括满足产品要求的内容 C.应与质量方针保持一致 D.应是可测量的

考题 某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。 现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括(). A.递交审核申请书 B.审核的启动 C.组建审核组 D.文件评审的实施

考题 某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论,对GB/T 19001标准有了正确的理解。 GB/T 19001标准规定,删减的内容仅限于( )。 A.第4章“总要求” B.第5章“管理职责” C.第6章“资源管理” D.第7章“产品实现”

考题 某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证,在进行质量管理体系 的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论,对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题] GB/T 19001 —2008标准规定,删减的内容仅限于( )。 A.第4章“总要求” B.第5章“管理职责” C.第6章“资源管理” D.第7章“产品实现”

考题 GB/T19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》的目的,以下描述正确的是()A、证实组织有能力稳定地提供满足要求的产品B、证实组织已按ISO最新要求建立并实施了质量管理体系C、增强顾客满意D、规定了质量管理体系要求

考题 单选题为了向顾客提供信任,并增强顾客满意,该公司按GB/T 19001—2008(ISO 9001∶2008)标准建立了质量管理体系,该标准属于(  )。A 强制性国家标准B 推荐性国家标准C 专业技术标准D 通用质量管理标准

考题 多选题该厂管理者为了提高质量管理水平,准备申请质量管理体系认证,应当采用(  )标准建立质量管理体系。AGB/T 19001BISO 9001CGB/T 19004DISO 9000