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(2016年)某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）
A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位
B.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划
C.让小张参与机构决策，并适当增加其福利
D.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组
B.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划
C.让小张参与机构决策，并适当增加其福利
D.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组
参考答案
参考解析
解析：社会服务机构的激励措施主要包括：了解组员的个别差异，用目标引导组员，增进其对工作的兴趣，提供员工参与决策的机会及协助员工制定职业生涯发展计划。题目中小张主要是因考核造成情绪低落，工作不积极，因此负责任可以通过与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划，提高其工作积极性。
更多 “(2016年)某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位 B.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划 C.让小张参与机构决策，并适当增加其福利 D.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组 ” 相关考题
考题
老刘和小张是某县纪检监察室的工作人员,受领导安排,对县水务局副局长王某的违纪问题进行初步核实后,做法正确的是()。
A . 找王某谈话，就初核中发现的违纪问题进行严厉批评B . 将初核中发现的违纪问题向水务局主要负责人进行通报C . 写出了初核报告，由老刘和小张在报告上签字D . 由于王某存在严重的违纪问题，老刘和小张制作了立案呈批表，建议对王某立案调查
考题
(2016年)社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（）。A.恰当处理与服务对象的双重关系
B.妥善处理与服务对象的利益关系
C.谨慎处理与服务机构的利益关系
D.促进社会工作专业的权威及其发展
考题
(2017年)王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说，你能把心里话说出来，挺不容易的，说明你想改变自己的现状，很了不起。上述情景中，社会工作者老刘运用的个案工作技巧是（）A.形象性技巧中的同理
B.引领性技巧中的摘要
C.支持性技巧中的鼓励
D.支持性技巧中的忠告
考题
某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容是( )。A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
考题
(2019年)社会工作者老刘发现社区中不少贫困的中年人文化程度低，职业技能不足，缺乏职业信心，为此，老刘为他们开设了一个小组，在小组中，老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立，成功创业的故事，启发组员重新认识自我，积极寻找战胜困难的办法，上述老刘的做法，体现出小组工作发展模式的实施原则是（）。A.开放互动
B.迅速解决问题
C.激发潜能
D.促进平等参与
考题
(2019年)社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是( )。A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感
B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感
C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权
D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感
考题
某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家的认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是( )。
?
A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位
B.让小张参与机构决策，并适当增加其福利
C.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组
D.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展计划
考题
社会工作者小楚加入新机构不久就遇到了一个问题，她的上司老刘是一位非常严肃的人，平时在督导小楚的过程中总是很严厉，让小楚感觉压力很大。小楚在工作过程中有什么疑问也不敢去问老刘，而是向自己的同事请教。一个周期结束后，督导老刘对小楚的评价很低，这导致小楚越发的沮丧。为了改变这种情况，小楚开始鼓励自己主动和督导老刘进行交流探讨。一次，小楚向老刘表示自己的服务对象不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。此时老刘想了解更多的情况，于是便问道： “你做过哪些努力让服务对象与你合作?”面对老刘严肃的口吻，小楚认为老刘是在质问她，于是她又不敢说话了。?
问题：?
请分析上述问题产生的原因，并说明解决办法。
考题
(2016年)社会工作者在为某企业提供服务时发现，员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗，小张的生活和经济面临巨大压力，情绪低落，工作多次出错，还出现擅自离岗的情况，企业领导多次批评，并声称要扣发奖金。
社会工作者在预估中，绘制了小张的社会生态系统图：
问题：
1．依据上图，分析小张的社会生态系统状况。
2．依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小张提供哪些服务?
考题
复员军人老刘突发心脏病住进某优抚医院。几个疗程后，已痊愈的老刘不肯出院。
社会工作者经调查了解到，老刘孤身一人，年老体弱，腿脚不便，出不了门。
此时．社会工作者首要的任务是协助老刘满足其( )的需要。A: 治疗康复
B: 基本生存
C: 家庭生活
D: 社会交往
考题
(2015年)复员军人老刘突发心脏病住进某优抚医院。几个疗程后，已痊愈的老刘不肯出院。社会工作者经调查了解到，老刘孤身一人，年老体弱，腿脚不便，出不了门。
此时．社会工作者首要的任务是协助老刘满足其（ ）的需要。
A.治疗康复
B.基本生存
C.家庭生活
D.社会交往
考题
某一天傍晚，在“心理健康热线”工作的社会工作者接到小张的一个电话，小张在电话里说“大家都嫌弃我，我觉得活在这个世界上没有任何意思了”，这时，社会工作者应该（ ）。
A.赶紧着手准备接案
B.提供紧急介入服务
C.对小张的问题进行预估
D.转介服务对象
考题
某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A、老王向小张介绍机构的部门及分工B、老王向小张讲解机构服务对象特征C、老王向小张分析机构服务介入特点D、老王向小张解释机构目标选择方向
考题
小张在工作中任劳任怨，与同事们相处也不错，因此获得上司的赏识而被提拔为部门主管。该部门的员工均为精兵强将，个个认为自己不比小张差，因此小张上任后与同事们的关系却有些微妙。同事们都对他很客气，但小张却感到得不到同事们的支持。另外，由于是新上任的主管，小张与同级其他部门主管之间原先并不太熟，其他部门主管对小张的部门也远不如以前那么支持。此时，上司又交给他的部门一项时间性很强的工作，这位小张主管应该如何去完成此项任务呢？对待老同事，小张该怎么办？（）A、辞去主管职务，别惹老同事不高兴B、我*行我素，让别人说去C、向上司诉讼或要求更多处罚权D、努力沟通，提高自己人际技能
考题
单选题社会工作者小张所在机构在某地震灾区开展社会工作服务，有效地促进了当地灾后重建工作，某电视台想采访小张并报道该服务项目，小张向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小张的做法体现了社会工作者对( )的伦理责任。A
同事B
专业C
社会D
机构
考题
单选题复员军人老刘突发心脏病住进某优抚医院。几个疗程后，已痊愈的老刘不肯出院。社会工作者经调查了解到，老刘孤身一人，年老体弱，腿脚不便，出不了门。 此时．社会工作者首要的任务是协助老刘满足其( )的需要。A
治疗康复B
基本生存C
家庭生活D
社会交往
考题
单选题某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家的认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（ ）。[2016年真题]A
对小张进行批评教育，让其轮换岗位B
让小张参与机构决策，并适当增加其福利C
增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组D
与小张讨论其表现，并协助制订个人发展计划
考题
单选题下岗职工老刘自失去工作后，心情低落，经常和妻子吵架，造成婚姻关系紧张。社会工作者在帮助老刘的过程中，首先帮助他了解国家对下岗职工的相关政策，其次让老刘积极参与街道和社区举办的再就业培训，最后协助老刘在家庭环境中能更好地与妻子相处。该案例中，社会工作者运用()协助老刘解决问题。A
生态系统理论B
精神分析理论C
社会支持理论D
人本主义理论
考题
单选题社会工作者老刘发现社区中不少贫困家庭的中年人文化程度低，职业技能不足，缺乏创业信心。为此，老刘为他们开设了一个小组。在小组中，老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立，成功创业的故事，启发组员重新认识自我，积极寻找战胜困难的办法。上述老刘的做法，体现小组工作发展模式的实施原则是（ ）A
开放互动B
迅速解决问题C
激发潜能D
促进平等参与
考题
单选题某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）A
对小张进行批评教育，让其轮换岗位B
与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划C
让小张参与机构决策，并适当增加其福利D
增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组
考题
单选题老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子，最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，老刘整天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（ ）。A
协助其申请低保B
促进其社会交往C
促进其身体康复D
减轻其心理压力
考题
单选题某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是( )。A
老王向小张介绍机构的部门及分工B
老王向小张讲解机构服务对象特征C
老王向小张分析机构服务介入特点D
老王向小张解释机构目标选择方向
考题
单选题下岗职工老刘自失去工作后，心情低落，经常和妻子吵架，造成婚姻关系紧张。社会工作者在帮助老刘的过程中，首先帮助他了解国家对下岗职工相关政策，其次让老刘积极参与街道和社区举办的再就业培训，最后协助老刘在家庭环境中能更好与妻子相处。该案例中，社会工作者运用（）协助老刘解决问题。A
生态系统理论B
精神分析理论C
社会支持理论D
人本主义理论
考题
单选题王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说，你能把心里话说出来，挺不容易的，说明你想改变自己的现状，很了不起。上述情景中，社会工作者老刘运用的个案工作技巧是（）A
形象性技巧中的同理B
引领性技巧中的摘要C
支持性技巧中的鼓励D
支持性技巧中的忠告
考题
单选题社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人最宜采取的激励措施是（）。A
发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感B
招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感C
让张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权D
提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感
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