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客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历的阶段包括( )。

A、萌芽阶段
B、跟风阶段
C、摸索阶段
D、成熟阶段
E、回归创新阶段

参考答案

参考解析
解析：B,C,E
客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历了三个阶段，即跟风阶段、摸索阶段和回归创新阶段。
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