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单选题
在团队会议期间，项目经理不能保持项目团队的注意力，团队成员不断查看电子邮件，并讨论不相关的话题，发生这种问题的原因是什么？（）
A
项目经理没有准备会议议程
B
项目经理没有沟通基本原则
C
项目经理处于一个弱矩阵型组织
D
项目经理的领导力不足
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考题
一份绩效报告显示产品规格有偏差。项目经理召开一次紧急会议，会议期间，所有团队成员都就这种偏差可能的原因提供建议。团队使用的是什么工具或技术？（）A、因果图B、根本原因分析C、散点图D、矩阵图
考题
—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）A、要求职能经理替换该团队成员B、与该团队成员私下讨论该问题C、向该团队成员提供培训D、在团队会议上讨论该问题
考题
在第一次团队会议期间，一名新任命的项目经理在讨论项目问题时发现了一些问题。项目经理可以从哪里获得有关团队建设的信息？（）A、团队绩效评价B、项目资源管理计划C、问题日志D、工作绩效报告
考题
在定义活动过程中，一团队成员开始讨论一个项目经理从来没有听过的活动。此时项目经理应该怎么做？（）A、确保团队成员理解并将这些活动包含在活动清单里了。B、询问团队成员需要完成这些活动的原因。C、确认所有团队成员都认同这些活动。D、评估变更的影响。
考题
在团队会议期间，项目经理不能保持项目团队的注意力，团队成员不断查看电子邮件，并讨论不相关的话题，发生这种问题的原因是什么？（）A、项目经理没有准备会议议程B、项目经理没有沟通基本原则C、项目经理处于一个弱矩阵型组织D、项目经理的领导力不足
考题
项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力B、审查沟通管理计划，并解决团队问题C、将问题升级上报给团队成员的直线经理D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动
考题
在项目执行阶段，由于缺乏承诺、对结果和责任漠不关心，团队成员之间发生冲突。成本绩效指数（CP1）开始下降。项目经理应该怎么做？（）A、鼓励建设性讨论，与团队开会，解决项目目标的合理性，并定期开展团队绩效评估B、将这种情况上报给指导委员会C、鼓励建设性讨论，在问题日志中添加该冲突，并记录纠正措施D、与管理层和同事讨论该问题，并更新经验教训
考题
一位关键团队成员犯了一个严重错误，将导致项目严重延迟。按照相关方参与计划，项目经理与相关方开会讨论此问题。在会议上，项目经理应该提供什么信息？（）A、团队的培训计划，以避免类似错误B、说明防止类似问题发生的新规定C、修改范围以保持项目进度计划的方案D、根本原因分析，解释错误发生的原因
考题
公司首席财务官通过电子邮件向项目团询问项目信息，沟通管理计划规定，项目经理应该每两周向高级管理团队提交项目状态。项目经理应该怎么做？（）A、指示团队成员尽快发送所需的信息。B、遵守沟通管理计划并指示团队成员不要回复。C、发送必要的信息并询问首席财务官是否应修改沟通管理计划。D、向高级管理团队发送电子邮件，要求他们不要直接联系团队成员。
考题
团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）A、与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况B、告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除C、解决团队会议上的冲突，并促进解决方案D、让团队成员尝试合作到项目结束为止
考题
在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）A、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。B、项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作C、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。D、将该问题上报给指导委员会。
考题
一项目经理所负责的项目的预算非常充裕，但缺乏团队管理经验及管理层支持。在这种情况下，要完成工作，最有效的方法是什么？（）A、给具体的质量测量指标设立奖金B、通知团队成员，如果他们表现不好就解雇他们C、支出一点项目预算，请团队成员的老板们吃饭，讨论项目的利益问题D、通知团队成员，他们不需要担心，因为项目经理将提供项目的技术专业技能
考题
一项关键活动的专用、专业资源要求从下个月开始在家里工作。项目要求该团队成员未来三个月在现场工作。项目经理应该怎么做？（）A、向管理层要求替换。B、与团队成员的经理讨论该问题。C、分析该团队成员不在现场工作的影响。D、立即与团队成员讨论该问题。
考题
新的项目经理被任命，项目发起人要求其就项目优先事项与项目团队沟通，项目经理首先应该做什么？（）A、将自我介绍用电子邮件发送给团队B、安排与每位团队成员面对面的会面C、安排一次会议，讨论项目并接收项目团队的反馈D、开始团队成员重新分配任务
考题
项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做？（）A、审查并变更团队成员报告进度情况的方式B、向团队成员培训现有报告流程C、将该问题上报给项目发起人D、为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施
考题
单选题一个项目团队中有两个年轻的成员不断在争论，对团队的士气产生负面影响。项目经理应如何处理这种冲突（）A
与他们单独会面，解决潜在问题B
与整个团队开会，讨论并解决问题C
将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除D
不要介入，因为有些冲突是不可避免的，不值得处理
考题
单选题项目经理安排了一次会议，与项目团队讨论公司的重组。项目经理应该怎么做来确保团队会议有效召开？（）A
拥有定义良好的议程、目的、目标和时间范围。B
在会议期间讨论所有议程内容，并保持团队成员各执其责。C
为会议参与者定时安排休息时间。D
按照沟通管理计划邀请相关方。
考题
单选题团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）A
与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况B
告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除C
解决团队会议上的冲突，并促进解决方案D
让团队成员尝试合作到项目结束为止
考题
单选题—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）A
要求职能经理替换该团队成员B
与该团队成员私下讨论该问题C
向该团队成员提供培训D
在团队会议上讨论该问题
考题
单选题项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）A
跟踪每个团队成员的进展情况和生产力B
审查沟通管理计划，并解决团队问题C
将问题升级上报给团队成员的直线经理D
将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动
考题
单选题在第一次团队会议期间，一名新任命的项目经理在讨论项目问题时发现了一些问题。项目经理可以从哪里获得有关团队建设的信息？（）A
团队绩效评价B
项目资源管理计划C
问题日志D
工作绩效报告
考题
单选题随着项目结束，进度灵活性降低，团队之间的紧张关系上升，在团队会议期间，关于某个问题的讨论升级超出控制，团队成员为问题的原因互相责备。项目经理该怎么做？（）A
解决团队的不稳定，讲焦点从个人转换到具体问题B
将该问题上报给项目发起人，因为影响项目成果C
负责该情况，强化确保按时交付的观点D
聘请外部专家来恢复项目的重点和关闭时间的项目
考题
单选题在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）A
与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。B
项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作C
与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。D
将该问题上报给指导委员会。
考题
单选题项目经理通过电子邮件向所有项目相关方（包括本地和海外团队成员）发布每周项目更新，一个海外项目团队担心由于对项目需求的误解而无法实现目标。项目经理应该怎么做？（）A
单独与该海外团队谈话澄清该问题B
将该问题记录在问题日志中C
分配另一个海外团队来帮助/指导他们D
与所有相关方开会，讨论这个问题
考题
单选题一项关键活动的专用、专业资源要求从下个月开始在家里工作。项目要求该团队成员未来三个月在现场工作。项目经理应该怎么做？（）A
向管理层要求替换。B
与团队成员的经理讨论该问题。C
分析该团队成员不在现场工作的影响。D
立即与团队成员讨论该问题。
考题
单选题新的项目经理被任命，项目发起人要求其就项目优先事项与项目团队沟通，项目经理首先应该做什么？（）A
将自我介绍用电子邮件发送给团队B
安排与每位团队成员面对面的会面C
安排一次会议，讨论项目并接收项目团队的反馈D
开始团队成员重新分配任务
考题
单选题项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力（）A
给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告B
重新分配资源，避免将来产生的冲突C
团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决D
上报给项目发起人
考题
单选题在团队会议期间，项目经理不能保持项目团队的注意力，团队成员不断查看电子邮件，并讨论不相关的话题，发生这种问题的原因是什么？（）A
项目经理没有准备会议议程B
项目经理没有沟通基本原则C
项目经理处于一个弱矩阵型组织D
项目经理的领导力不足
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