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一位关键团队成员犯了一个严重错误，将导致项目严重延迟。按照相关方参与计划，项目经理与相关方开会讨论此问题。在会议上，项目经理应该提供什么信息？（）
- A、团队的培训计划，以避免类似错误
- B、说明防止类似问题发生的新规定
- C、修改范围以保持项目进度计划的方案
- D、根本原因分析，解释错误发生的原因
参考答案
更多 “一位关键团队成员犯了一个严重错误，将导致项目严重延迟。按照相关方参与计划，项目经理与相关方开会讨论此问题。在会议上，项目经理应该提供什么信息？（）A、团队的培训计划，以避免类似错误B、说明防止类似问题发生的新规定C、修改范围以保持项目进度计划的方案D、根本原因分析，解释错误发生的原因” 相关考题
考题
一个至关重要的项目增加了一个新的相关方。该相关方与每位团队成员联系，以获取有关项目目标和状态的信息。项目经理应该如何为该相关方提供这些信息？（）A、邀请该相关方参加定期的项目状态会议B、将项目章程通过电子邮件发送给该相关方，然后通过电话跟进C、要求该相关方与职能经理和项目发起人交谈D、确保该相关方从团队成员那里收到所有必要的信息
考题
—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）A、要求职能经理替换该团队成员B、与该团队成员私下讨论该问题C、向该团队成员提供培训D、在团队会议上讨论该问题
考题
—位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务。这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？（）A、与该团队成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务B、从另一个部门获得一位替代资源C、向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定D、指示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动
考题
相关方指示项目经理将项目A团队的一位关键资源调到项目B的团队，项目经理首先应该怎么做？（）A、与该相关方协商，以使用该关键资源。B、咨询其他相关方以反驳该提议C、评估该请求的影响，并签发一项变更请求。D、如果该关键资源不可用，建议取消该项目。
考题
一位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务，这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？（）A、与该团队或成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务B、从另外一个部门获得一位替代资源C、向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定D、提示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动
考题
项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力B、审查沟通管理计划，并解决团队问题C、将问题升级上报给团队成员的直线经理D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动
考题
由于个人原因，工程团队的一位关键成员将在10天内无法工作，这会影响项目进度和交付承诺。项目经理应该怎么做？（）A、对工程团队成员提供的解决方案进行影响评估B、更新项目管理计划并随时告知相关方C、要求人力资源部门管理这种情况D、查看和更新项目测量指标以确定添加新资源的可能性
考题
在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）A、识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围B、请求开发团队合作C、确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求D、建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
考题
一位相关方要求将其纳入项目报告的分发名单中，项目经理应该怎么做？（）A、与该相关方会面，审查当前的项目报告，并确保相关方接受报告向前推进项目B、检查相关方登记册和相关方参与计划并提交变更请求C、要求发起人包括包括该相关方并更新相关方参与计划D、向相关方解释，是否纳入将取决于项目治理团队的决定
考题
一个搜索引擎优化（SEO）项目的项目经理向关键相关方演示项目管理计划。在演示完成后，项目经理收到的问题表明，一些项目相关方未能完全理解所讨论的一些信息。项目经理应该怎么做？（）A、使用历史信息来帮助提高相关方的理解B、审查相关方的期望和风险阈值C、采取引导措施，确保明确澄清任何误解D、指派一名团队成员来澄清误解
考题
自项目开始以来，一些关键相关方因各种原因被替换，而又没有与项目团队适当地沟通这种情况，导致了项目团队产生挫败感，并将很快影响到项目结果。若要改善这种情况，项目经理应该怎么做？（）A、统一相关方的期望B、向团队成员提供一份组织结构图C、提升项目团队的兴趣D、增加相关方对项目的承诺
考题
项目管理计划批准后，项目经理开始执行，但是项目团队和相关方不理解他们的角色和职责，不能按照进度执行项目。项目经理应该如何避免这种情况？（）A、将项目计划发给项目成员和相关方B、将项目进度表分发给项目团队和相关方C、召开一次项目团队和相关方参加的项目启动会（Kick Off Meeting）D、召开一次项目的状态会议，确定项目状态
考题
一位不支持的新相关方加入一个正在执行的项目，若要帮助改善与该相关方的沟通。项目经理应该怎么做？（）A、进行沟通风格评估，以确定与该相关方沟通的最佳方式B、召开一次团队会议，将相关方介绍给其他团队成员。C、修订相关方参与计划以满足新的相关方需求。D、与其他相关方谈话，以确定与该新相关方的最佳沟通方式
考题
项目经理接管一个处于执行阶段的项目，客户无法按照要求的详细程度来定义项目目标，项目团队成员已经开始抱怨，因为需求的不断变化导致无法进行工作估算和进度编制，项目经理应该怎么做？（）A、将团队成员的抱怨告诉客户，并要求更多的详细要求B、告诉项目团队成员客户无法按照要求的节奏提供需求C、当有更详细信息时，更新高层次WBSD、让项目团队关注当前任务
考题
担心与项目无关的邮件数量，一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟，因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做？（）A、要求团队成员加班完成工作。B、要求项目团队更改项目沟通管理计划。C、与项目团队一起巩固时间管理计划指南。D、与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。
考题
一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行了一些小修改。团队成员认为该变更所涉及的时间很短。因此在没有通知项目经理的情况下，就实施了变更。在确认范围期间，项目经理发现了团队成员的修改在执行详细的分析之后，项目经理发现团队成员的初步分析并不完整。这项修改需要投入额外的人工量和时间。项目经理下一步应该怎么做？（）A、撤销团队成员所包含的变更，执行下一个阶段，同时通知项目相关方B、与项目相关方讨论该变更的重要性，强调对成本和进度的进一步影响如果项目相关方坚持要将该变更包含在内，向变更控制委员会报告该变更，以获得批准C、通知项目相关方由于变更对成本和进度的进一步影响在目前项目所处的阶段，不能将变更包含在内D、将项目相关方直接与团队成员交流一事上报给项目发起人
考题
单选题管理层将一个国际项目分配给一位新项目经理。这是该项目经理第一次与跨国团队合作，团队成员位于两个国家，数量平均分配。一个团队由最适合单干的成员组成，另一个团队由最适合团队作战的成员组成。项目经理该怎么做？（）A
更新风险登记B
要求团队在项目期间以相同的风格工作C
修订沟通管理计划D
为团队设置一个虚拟协作工作，以便每天签到
考题
单选题你在管理一个项目，共有23团队成员和6个重要干系人。两个团队成员识别出当前方法中的一个问题。解决这个问题需要变更项目计划及其辅助计划。一个干系人之前指出，任何延迟都是不可接受的，你的团队成员告诉你，这个变更可能导致团队至少延误一个关键的最后期限。处理这种情况下的最佳做法是什么（）A
分析这个变更对所要做的工作、进度以及预算的影响B
拒绝变更，因为任何延迟都是不可接受的C
找干系人之前先在团队中取得一致意见认为应当做这个变更，这样干系人就会看到团队支持做出这个变更D
对项目计划和辅助计划做这个变更，并要求团队实现这个变更
考题
单选题项目管理计划批准后，项目经理开始执行，但是项目团队和相关方不理解他们的角色和职责，不能按照进度执行项目。项目经理应该如何避免这种情况？（）A
将项目计划发给项目成员和相关方B
将项目进度表分发给项目团队和相关方C
召开一次项目团队和相关方参加的项目启动会（Kick Off Meeting）D
召开一次项目的状态会议，确定项目状态
考题
单选题项目经理通过电子邮件向所有项目相关方（包括本地和海外团队成员）发布每周项目更新，一个海外项目团队担心由于对项目需求的误解而无法实现目标。项目经理应该怎么做？（）A
单独与该海外团队谈话澄清该问题B
将该问题记录在问题日志中C
分配另一个海外团队来帮助/指导他们D
与所有相关方开会，讨论这个问题
考题
单选题在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）A
将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目B
请求相关方帮助团队成员达成妥协C
要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案D
指示团队成员采取一致观点并继续项目
考题
单选题在项目启动大会结束时，项目经理陈述项目范围并让关键相关方和高管提出意见，项目经理正在尝试完成什么目标？（）A
记录需求日志的信息B
设定团队成员对项目可交付成果的期望C
获得相关方的正式承诺D
创建项目的范围基准
考题
单选题相关方指示项目经理将项目A团队的一位关键资源调到项目B的团队，项目经理首先应该怎么做？（）A
与该相关方协商，以使用该关键资源。B
咨询其他相关方以反驳该提议C
评估该请求的影响，并签发一项变更请求。D
如果该关键资源不可用，建议取消该项目。
考题
单选题团队根据原型评审会上的客户反馈意见实施了一项变更，一位关键相关方现在担心项目可交付成果不符合验收标准。项目经理应该如何防止再次发生这种情况？（）A
检查工作分解结构（WBS）以确定哪些相关方的可交付成果受到影响B
评审相关方参与过程并利用相关信息更新相关方参与计划C
与发起人讨论制定相关方参与计划的相关事宜D
使用一个来自以前类似项目的相关方参与过程
考题
单选题在一个项目中，一位关键项目团队成员因私事请假两个月，项目经理首先应该怎么做？（）A
询问这位关键团队成员是否可以推迟请假B
与职能经理协商替换一名团队成员C
评估对项目的影响D
审查资源管理计划
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