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有预订散客入住登记的流程是什么?

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考题 散客预定流程中,电话预订:“()”;上门预订:“()”;电话预订中,服务员应礼貌道别()

考题 预订岗人员应了解当天旅行社的团队和散客订房数,当天预订开房数、退房数、预定开房率、空房数,并把这些数据打印在()。A、散客登记表上B、预订登记表上C、团体总表上D、团队登记表上

考题 预订客房的散客在入住的前一天取消预订,应对每人收取第一天房费的()%。A、30B、40C、10D、20

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考题 单选题预订客房的散客在入住的前一天取消预订,应对每人收取第一天房费的()%。A 30B 40C 10D 20

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考题 问答题请写出无预订散客入住的标准程序?

考题 单选题预订岗人员应了解当天旅行社的团队和散客订房数,当天预订开房数、退房数、预定开房率、空房数,并把这些数据打印在()。A 散客登记表上B 预订登记表上C 团体总表上D 团队登记表上

考题 判断题上门散客指那些没有事先预订酒店客房而直接登门入住的散客。A 对B 错

考题 单选题预订岗在星期日做出下一周的房间预订情况表和()表,并发送到有关部门。A 散客入住登记B VIP预订情况C 团队入住登记D 接待组

考题 单选题初始建立散客账户最主要的依据是()。A 押金单B 预订单C 保证书D 入住登记单

考题 问答题简述散客入住登记的程序。

考题 问答题简述饭店散客预订信息处理流程。