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单选题
网点在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。
A
7
B
5
C
3
D
1
参考答案
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解析：
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考题
网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务，当场不能核实持卡人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。A、1日3日5日7日B、1日3日5日7日C、1日3日5日7日D、1日3日5日7日
考题
下列关于撤销口头挂失说法正确的是（）。A、可在全国任一网点办理。B、须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。C、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。D、办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销。
考题
关于金穗借记卡挂失，以下说法正确的是（）。A、口头挂失只能在发卡网点办理B、对持卡人不能提供卡号挂失的，经办人员可以申请主管授权办理C、密码锁定和磁道锁定的借记卡不能办理口头挂失D、代理卡片挂失时，代理人须凭密码、代理人和持卡人双方有效身份证件办理
考题
下列关于电子现金卡书面挂失说法正确的是（）。A、仅针对带电子现金IC借记卡的预充值账户和记名电子现金卡的预充值账户才能办理。B、须凭持卡人有效身份证件、密码在原开卡网点办理。C、代理挂失须凭持卡人、代理人有效身份证件办理。D、持卡人不能提供卡号的，可通过身份证件或绑定的借记卡卡号查询纯电子现金卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失。
考题
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）。A、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。B、客户本人办理书面挂失时，营业机构当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。D、印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
考题
受理网点在办理金穗借记卡销户(销卡)业务时，应要求持卡人满足下列条件（ ）之一。A、持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡，凭密码办理。B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件和书面挂失回执，凭密码办理。C、持卡人委托代理人按照的规定代为销户时，须凭持卡人和代理人有效身份证件。D、个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理;单位卡法定代表人或其授权委托人书面申请销户（或销卡）。
考题
网点受理个人客户挂失解挂业务，应符合以下规定（）A、挂失申请原则上应由客户本人办理，如因特殊情况可委托他人办理B、正式挂失7个工作日后，才可为客户办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款手续C、挂失新开可以委托他人办理，但需提供委托人的授权书D、对于借记卡密码挂失的，分支机构能当场核实确认持卡人本人身份的，应当场为其办理密码重置服务
考题
多选题下列有关借记卡书面挂失的说法，正确的是（）。A持卡人凭有效身份证件、密码可在发卡行辖内任一网点办理书面挂失业务B挂失主卡时可以选择是否止付账户C对持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失D书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续
考题
单选题防范借记卡遗失和被盗风险的主要措施包括（）。A
在受理卡片挂失时，无需审查挂失人的身份证件B
加强对持卡人安全教育，提醒持卡人妥善保管卡片、密码及相关信息，卡片遗失后及时办理挂失手续C
批量发卡设置统一密码D
密码挂失，当日办理密码重置
考题
多选题办理借记卡特殊业务，按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对时，以下说法正确的是（）。A核对表中必查项两项都核对无误，再答对选查项中至少2项，方可办理业务B需要进行信息核对的特殊业务有换卡、密码修改、重写磁C原发卡行当场不能核实持卡人身份的，应在7日内进行调查核实后为其办理D核对表不对客户公开，由经办人员询问客户后，记录核对结果
考题
单选题关于金穗借记卡撤销书面挂失，以下说法正确的是（）。A
持卡人凭金穗借记卡、密码和本人有效身份证件，可在农行任一网点办理撤销口头挂失B
持卡人凭挂失申请书回执、金穗借记卡、密码和本人有效身份证件在原挂失网点办理撤销书面挂失C
卡片、密码同时挂失的，需要在进行客户身份认证后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失D
以上三种说法均正确
考题
单选题柜员受理借记卡密码重置业务时，下列做法错误的是（）。A
当场经核实确认持卡人本人身份的，应即时为其办理密码重置业务B
当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在5日内进行调查核实后为其办理C
准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理D
办理借记卡密码重置业务时，柜员需填写《特殊业务信息核对表》，并通过询问、核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息
考题
单选题金穗借记卡持卡人办理撤销书面挂失时，卡片、密码同时挂失的，需要在进行客户身份认证后，（）然后再做撤销书面挂失。A
先办理撤销密码挂失B
重新办理挂失C
只挂失密码D
先进行密码重置
考题
多选题下列关于撤销口头挂失说法正确的是（）。A可在全国任一网点办理。B须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。C代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。D办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销。
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