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单选题
在六西格玛项目中，潜在原因的挖掘是很关键的，那么以下关于原因的分析，说法不正确的是（）
A
可使用鱼骨图（因果图）来挖掘因子
B
可使用变量流程图来挖掘因子
C
在挖掘因子的过程中，应组织团队成员，使用头脑风暴，挖掘出尽可能多的因子
D
在挖掘因子的过程中，团队成员应积极讨论，筛出认为不可能的因子
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考题
关于"纠正措施"，以下说法正确的是（）A、针对不符合的原因分析必须采用“因果分析法”B、审核组对于不符合项原因分析的准确性影响纠正措施的有效性C、受审核方对于不符合项原因分析的准确性是影响纠正措施有效性的因素之一D、以上都对
考题
下列哪项不属于六西格玛的说法？（）A、界定阶段包括界定项目范围，组成团队。B、改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施，并验证改进措施。C、分析阶段主要是针对Y进行原因分析，找到并验证关键原因。D、测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因。
考题
某六西格玛团队在挖掘因子时，就使用何种工具挖掘因子产生了分歧，一部分成员赞成使用因果图来挖掘潜在因子，另一部分赞成使用变量流程图来挖掘潜在因子，对于何时使用这两种图以下说法正确的是（）A、挖掘潜在的因子必须使用因果图B、挖掘潜在的因子必须使用变量流程图C、当项目范围涉及到比较多的流程时，使用变量流程图要好些D、当项目范围涉及到比较多的流程时，使用因果图要好些
考题
鱼骨图又称为因果图、石川馨图，在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因，则以下关于因果图的说法正确的是（）A、因果图中问题作为鱼头B、使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个C、针对服务和管理类问题，常常使用4P（人、程序、场所设施、政策）作为主要分类D、针对制造类问题，常常使用5M1E（人、机、料、法、环、测）作为潜在原因的分类
考题
在六西格玛项目中，潜在原因的挖掘是很关键的，那么以下关于原因的分析，说法不正确的是（）A、可使用鱼骨图（因果图）来挖掘因子B、可使用变量流程图来挖掘因子C、在挖掘因子的过程中，应组织团队成员，使用头脑风暴，挖掘出尽可能多的因子D、在挖掘因子的过程中，团队成员应积极讨论，筛出认为不可能的因子
考题
六西格玛的关注过程，六西格玛项目中多处需要用到流程图分析，关于流程图，以下说法正确的是（）A、流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图B、流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向C、通过流程图可以分析流程中的非增值步骤D、可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因
考题
在六西格玛项目中，使用变量流程图或因果图挖掘出潜在的因子后，常常使用CE矩阵（因果矩阵）来筛选关键因子，以下关于CE矩阵的应用说法正确的是（）A、CE矩阵针对每一个因子和Y，就两者间的因果关系按1-10分打分B、CE矩阵打完分后，要将分子汇总排序，选取分值高的因子后续分析C、CE矩阵筛选因子可以参照鸿沟原则和帕累托原则D、CE矩阵的打分由项目组长独立完成
考题
关于关联图的应用，下列说法正确的是（）A、可以用于界定六西格玛项目的范围和边界B、当影响因素之间关系复杂、相互缠绕时，进行原因分析C、制定项目计划D、从复杂的影响关系中确定关键影响因素
考题
在六西格玛项目中，除了可使用因果图来挖掘潜在的因子，也可使用变量流程图来挖掘潜在的因子，则以下关于变量流程图的使用，说法正确的是（）A、变量流程图是基于流程来挖掘因子的，必须先将流程图画出来B、使用变量流程图挖掘潜在的因子，应先确认每个流程的输出C、使用变量流程图挖掘潜在的因子，应从每个流程的输入开始D、制造类问题使用变量流程图挖掘潜在的因子时，每个流程也要从5M1E角度去挖掘
考题
多选题六西格玛的关注过程，六西格玛项目中多处需要用到流程图分析，关于流程图，以下说法正确的是（）A流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图B流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向C通过流程图可以分析流程中的非增值步骤D可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因
考题
多选题关联图又叫关系图，是一种定性分析的工具，以下关于关联图的说法正确的是（）A关联图可用于原因分析B关联图可用于确定关键因素C关联图可用于提出解决问题的措施D关联图可用于界定六西格玛项目的范围和边界
考题
单选题某六西格玛团队在挖掘因子时，就使用何种工具挖掘因子产生了分歧，一部分成员赞成使用因果图来挖掘潜在因子，另一部分赞成使用变量流程图来挖掘潜在因子，对于何时使用这两种图以下说法正确的是（）A
挖掘潜在的因子必须使用因果图B
挖掘潜在的因子必须使用变量流程图C
当项目范围涉及到比较多的流程时，使用变量流程图要好些D
当项目范围涉及到比较多的流程时，使用因果图要好些
考题
多选题在六西格玛项目中，除了可使用因果图来挖掘潜在的因子，也可使用变量流程图来挖掘潜在的因子，则以下关于变量流程图的使用，说法正确的是（）A变量流程图是基于流程来挖掘因子的，必须先将流程图画出来B使用变量流程图挖掘潜在的因子，应先确认每个流程的输出C使用变量流程图挖掘潜在的因子，应从每个流程的输入开始D制造类问题使用变量流程图挖掘潜在的因子时，每个流程也要从5M1E角度去挖掘
考题
单选题关于"纠正措施"，以下说法正确的是（）A
针对不符合的原因分析必须采用“因果分析法”B
审核组对于不符合项原因分析的准确性影响纠正措施的有效性C
受审核方对于不符合项原因分析的准确性是影响纠正措施有效性的因素之一D
以上都对
考题
单选题下列哪项不属于六西格玛的说法？（）A
界定阶段包括界定项目范围，组成团队。B
改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施，并验证改进措施。C
分析阶段主要是针对Y进行原因分析，找到并验证关键原因。D
测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因。
考题
单选题排列图又称为柏拉图，排列图在六西格玛项目应用的很广泛，那么以下关于排列图的说法不正确的是（）A
排列图是朱兰根据意大利经济学家帕累托的帕累托原则应用在质量领域的B
排列图中的帕累托原则是指80%的问题源于20%的原因C
六西格玛项目中常常用排列图寻找角点问题D
排列图有两个纵轴，一个是频数，一个是百分占比
考题
多选题在六西格玛项目中，使用变量流程图或因果图挖掘出潜在的因子后，常常使用CE矩阵（因果矩阵）来筛选关键因子，以下关于CE矩阵的应用说法正确的是（）ACE矩阵针对每一个因子和Y，就两者间的因果关系按1-10分打分BCE矩阵打完分后，要将分子汇总排序，选取分值高的因子后续分析CCE矩阵筛选因子可以参照鸿沟原则和帕累托原则DCE矩阵的打分由项目组长独立完成
考题
多选题鱼骨图又称为因果图、石川馨图，在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因，则以下关于因果图的说法正确的是（）A因果图中问题作为鱼头B使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个C针对服务和管理类问题，常常使用4P（人、程序、场所设施、政策）作为主要分类D针对制造类问题，常常使用5M1E（人、机、料、法、环、测）作为潜在原因的分类
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