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判断题
任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
以下关于退票的说法哪些是正确的（ ）。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票
B.目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费
C.退票款不得超过旅客原付票款
D.婴儿旅客退票，收取订票费
E.患病旅客的陪伴人员要求退票，应按患病旅客退票规定办理
考题
南航官网购票的旅客，因病退票（）；在无南航直属售票处的城市办理因病退票，可让（）协助办理A、95539；必须在南航直属售票处办理B、必须在南航直属售票处办理；95539C、南航直属售票处办理和95539均可以办理
考题
患病旅客的陪伴人员要求退票，有哪些规定？陪伴人员的客票航程必须与患病旅客完全相同。如陪伴人员与患病旅客的购票地不同，须同时在（）办理患病旅客和陪伴人员的因病退票。A、必须在直属售票处办理B、每一患病旅客的陪伴人员人数不得多于2人C、满足起飞前退座的要求D、必须与患病旅客同时同地办理
考题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.1规定，下列哪一条规定（）属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，售票组织方面的内容。A、迅速增开足够数量的售票窗口，24小时办理售票、退票、改签业务，满足旅客需要B、售票室只在白天8小时办理售票、退票、改签业务，满足旅客需要C、发售短途车票D、可以发售长途无座票
考题
单选题《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.1规定，下列哪一条规定（）属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，售票组织方面的内容。A
迅速增开足够数量的售票窗口，24小时办理售票、退票、改签业务，满足旅客需要B
售票室只在白天8小时办理售票、退票、改签业务，满足旅客需要C
发售短途车票D
可以发售长途无座票
考题
多选题遇车底变更时，组织旅客换乘，按规定办理（）。A改签B退票C应急售票D代用票发售
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