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判断题
客户增值服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵
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考题 为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务。
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考题 客户增值服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。
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考题 对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。
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考题 适合提供辅助订货服务的客户类型包括有（）。A、新入网客户B、新网上订货客户C、电脑能力弱的客户D、订货技巧弱的客户
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考题 物流增值服务与物流基本服务的主要区别有哪些？
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考题 下列关于物流服务的内容的说法中，不正确的是（）。A、流通加工是物流作业中最明显的客户服务功能要素B、第三方物流服务的内容可分为基本服务和增值服务两大内容C、基本服务主要依靠软件来完成D、增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面
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考题 物流企业（或企业内部的物流部门）从处理客户订货开始，直到商品送交客户过程中所进行的全部活动是（）A、物流作业B、物流战略C、物流服务D、供应链
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考题 增值的物流服务反映的是（）的思想。A、第三方物流B、JITC、完美订货D、季节性配送
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考题 客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量，即（）。A、缺货频率B、供应比率C、最高供应能力D、平均存货储备E、订货完成率
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考题 客户增值服务是高于基本服务的能力，可以创造超额利润。
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考题 客户增殖服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。
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考题 第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）A、可得能力B、可靠能力C、作业完成能力D、提供物流服务能力
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考题 关于物流客户服务的说法，不准确的为（）A、物流客户服务属于有形商品B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程C、客户服务不会使产品增值D、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望
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考题 多选题第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。A可得能力B可靠能力C作业完成能力D提供物流服务能力
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考题 单选题物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。A 衡量物流客户服务的执行标准B 物流客户服务的基本特点C 物流服务的特性D 物流客户服务的内涵
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考题 问答题物流增值服务与物流基本服务的主要区别有哪些？
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考题 判断题客户增殖服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。A 对B 错
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考题 单选题下列关于物流服务的内容的说法中，不正确的是（）。A 流通加工是物流作业中最明显的客户服务功能要素B 第三方物流服务的内容可分为基本服务和增值服务两大内容C 基本服务主要依靠软件来完成D 增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面
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考题 单选题增值的物流服务反映的是（）的思想。A 第三方物流B JITC 完美订货D 季节性配送
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考题 单选题物流企业（或企业内部的物流部门）从处理客户订货开始，直到商品送交客户过程中所进行的全部活动是（）A 物流作业B 物流战略C 物流服务D 供应链
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考题 单选题（）是物流客户服务中的交易后要素。A 增值服务方案B 订单查询C 客户理赔D 增值服务
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考题 判断题对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。A 对B 错
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