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多选题
第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。
A

可得能力

B

可靠能力

C

作业完成能力

D

提供物流服务能力

参考答案

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考题 第三方物流旨在提供适用于所有的客户的物流服务。
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考题 通过大规模投入固定资产，进行物流服务的第三方物流企业称为（）A、管理型第三方物流B、资产型第三方物流C、综合服务型第三方物流D、信息服务型第三方物流
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考题 企业物流服务属于（）的范畴。A、经营服务B、市场营销C、客户服务D、第三方物流
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考题 在物流服务中，客户满意，这个客户特指第三方物流自身的客户，不包含客户的客户。（　）
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考题 站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务
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考题 客户增殖服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。
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考题 第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）A、可得能力B、可靠能力C、作业完成能力D、提供物流服务能力
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考题 单选题物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。A 衡量物流客户服务的执行标准B 物流客户服务的基本特点C 物流服务的特性D 物流客户服务的内涵
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考题 判断题在物流服务中，客户满意，这个客户特指第三方物流自身的客户，不包含客户的客户。（　）A 对B 错
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考题 单选题通过大规模投入固定资产，进行物流服务的第三方物流企业称为（）A 管理型第三方物流B 资产型第三方物流C 综合服务型第三方物流D 信息服务型第三方物流
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