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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
要做到有效倾听,应当避免()
A

目光接触

B

复述对方的意思

C

中间打断说话者

D

分心的举动或手势


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 有效倾听客户的意见需要做到( )。A.有鉴别地听B.主动向对方进行反馈C.遇到不一致的观点应及时纠正反驳D.用正面的谈话来支持正面的倾听E.为了让对方顺利地讲下去,不要提问

考题 导游要了解游客,就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。( )

考题 医患沟通中的倾听原则中错误的是A、移情式倾听B、及时反馈C、避免先人为主D、直接纠正病人的不同观点E、避免不同观点直接交锋

考题 有效倾听的策略不包括:()A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象

考题 下列有关积极倾听的描述,不恰当的是()。 A、积极的倾听应复述或总结听到的东西        B、积极的倾听应当边听边思考 C、积极的倾听应以词句的准确听辨作为核心       D、积极的倾听要做到尊重他人,不妄下结论

考题 热线沟通与当面沟通的最大区别在与关注点不同,热线更要做到()A、倾听、确认B、记录、倾听C、微笑、确认D、记录、确认

考题 听的类型包括()。A、享受式倾听B、积极倾听C、批判式倾听D、消极倾听E、有效倾听

考题 从倾听的效果上,可以将倾听分为()。A、听而不闻B、选择倾听C、专注倾听D、有效倾听

考题 关于有效的预防和避免危机的发生需要做到的有()。A、做好危机准备B、建立危机管理体系C、开展社会演习D、确立取舍原则

考题 要成为一位有效的倾听者,必须做到()A、聚精会神,适当可以看表B、避免眼神交流C、及时打断病人谈话D、适当地反应

考题 倾听中要做到()。A、口到B、手到C、耳到D、眼到E、心到

考题 在倾听时要避免的干扰有哪些?

考题 ()是有效沟通的重要基础,服务人员必须学会倾听,因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。

考题 倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的(),而不仅是他们的语言。

考题 审计人员应当是有效的倾听者,尤其在询问复杂的问题时。为改善倾听,审计人员应注意以下各项,除了()A、停止说话,同时说话与倾听是很难的B、保持耐心,给说话者足够的时间反应C、在说话者得出结论前避免提问D、让说话者放松,紧张的发言者往往让人难以理解其意思

考题 倾听的策略与有效倾听技巧,反馈应注意的问题。

考题 避免倾听的屏障不包括()。A、避免“判断反应”B、避免“回避反应”C、避免“解决反应”D、避免“逃避反应”

考题 在沟通中,善于倾听是是一种修养,也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点()A、专注B、兴趣C、不能插话D、耐心E、避免过早的评价

考题 房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到()。A、尽量忽略不舒适的环境B、投入一定精力努力去听而不是表面的热情C、不要害怕困难的解释,努力倾听委托人复杂的陈述D、避免争论和批评,仔细倾听客户的要求

考题 要做到有效倾听,下列不正确的是()。A、领导者必须控制自己的情绪B、对于力所能及的要求,要大方许诺C、不要随意插话D、适时发问,鼓励对方进一步的解释和说明

考题 要做到有效倾听,应当避免()A、目光接触B、复述对方的意思C、中间打断说话者D、分心的举动或手势

考题 多选题在沟通中,善于倾听是是一种修养,也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点()A专注B兴趣C不能插话D耐心E避免过早的评价

考题 单选题要成为一位有效的倾听者,必须做到()A 聚精会神,适当可以看表B 避免眼神交流C 及时打断病人谈话D 适当地反应

考题 判断题专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。A 对B 错

考题 单选题要做到有效倾听,应当避免()A 目光接触B 复述对方的意思C 中间打断说话者D 分心的举动或手势

考题 多选题从倾听的效果上,可以将倾听分为()。A听而不闻B选择倾听C专注倾听D有效倾听

考题 多选题听的类型包括()。A享受式倾听B积极倾听C批判式倾听D消极倾听E有效倾听

考题 单选题审计人员应当是有效的倾听者,尤其在询问复杂的问题时。为改善倾听,审计人员应注意以下各项,除了()A 停止说话,同时说话与倾听是很难的B 保持耐心,给说话者足够的时间反应C 在说话者得出结论前避免提问D 让说话者放松,紧张的发言者往往让人难以理解其意思