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要做到有效倾听，下列不正确的是（）。

  • A、领导者必须控制自己的情绪
  • B、对于力所能及的要求，要大方许诺
  • C、不要随意插话
  • D、适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明

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考题 关于“维尔德定律”阐述的内容描述不正确的是? () A. 有效的沟通始于倾听B. 沟通是听与说的艺术C. 倘若听的时候即使歪曲了他人的意思，也可以正确明白意思D. 有效的沟通始于倾听，终于回答
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考题 导游要了解游客，就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。（ ）
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考题 下列内容中属于有效倾听的方法的是（ ）。A.以开放的心灵倾听，就事论事 B.简洁提问 C.只重形式而非内容 D.平等环境
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考题 销售精品中和客户有效沟通的四法则不正确的是（）A、强势介绍B、提问C、倾听D、确认
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考题 热线沟通与当面沟通的最大区别在与关注点不同，热线更要做到（）A、倾听、确认B、记录、倾听C、微笑、确认D、记录、确认
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考题 从倾听的效果上，可以将倾听分为（）。A、听而不闻B、选择倾听C、专注倾听D、有效倾听
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考题 下列那些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
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考题 专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。
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考题 倾听中要做到（）。A、口到B、手到C、耳到D、眼到E、心到
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考题 通过谈话活动，教师可以逐步帮助幼儿建立起几种倾听技能，其中不正确的一项是（）。A、有意识倾听能力B、辨析倾听能力C、理解性倾听能力D、表述倾听能力
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考题 倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。
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考题 下列哪些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
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考题 倾听的策略与有效倾听技巧，反馈应注意的问题。
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考题 学会倾听是有效沟通的重要方法
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考题 要做到有效倾听，应当避免（）A、目光接触B、复述对方的意思C、中间打断说话者D、分心的举动或手势
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考题 单选题要做到有效倾听，应当避免（）A 目光接触B 复述对方的意思C 中间打断说话者D 分心的举动或手势
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考题 多选题下列那些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
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